sujet Re: Comment conserver numéro de téléphone après résiliation? dans Mon offre et mon contrat

Comment conserver numéro de téléphone après résiliation?

juliegpl — Thu, 19 Nov 2020 13:55:37 GMT

Bonjour,

Suite à un déménagement a l'étranger pour mes études, je demande une résiliation sans frais des mes lignes fixes et mobile (où internet est maintenant surtaxé). J'ai bien vu avec eux, je fais parti des critères légitimes donc je vais pouvoir commencer les démarches.

Cependant, je ne souhaite pas perdre mon numéro de téléphone. Je voudrais ouvrir un compte sans engagement chez un autre opérateur pour ne pas le perdre. Mais je ne sais pas comment faire car c'est normalement le nouvel opérateur qui se charge de la résiliation avec le numéro RIO. Sauf que dans ce cas je devrais payer les frais de résiliation.

Y a t il un moyen pour moi de résilier sans frais et conserver mon numéro de ligne?

Merci d'avance,

Julie

Re: Comment conserver numéro de téléphone après résiliation?

kendokanne — Thu, 19 Nov 2020 15:21:39 GMT

Bonjour @juliegpl

Le seul moyen pour conserver ton numéro de téléphone est d'effectuer une portabilité vers un autre opérateur..

Le hic est que SFR ne prend compte que d'une résiliation définitive de ligne pour bénéficier des conditions de résiliation sans frais...

Il te reste beaucoup de mois avant la date de fin d'engagement ?

Cordialement

Re: Comment conserver numéro de téléphone après résiliation?

juliegpl — Fri, 20 Nov 2020 09:36:26 GMT

Je suis engagée jusqu'à Août 2021, ils réclament 300€!

Tant pis, je sens que je vais devoir passer du coté des 07 !