sujet Re: Mandat sepa dans Mon offre et mon contrat

Mandat sepa

diana_husar — Thu, 05 Nov 2020 21:47:39 GMT

Bonjour,

J’ai reçu un mail que je n’ai pas signé le contrat sepa, mais je n’arrive pas à le trouver. Dès que je rentre dans mes infos persos je reçois un message d’erreur, j’essaye depuis plusieurs jours... Je n’arrive pas...

Re: Mandat sepa

Antony — Fri, 06 Nov 2020 07:27:59 GMT

Bonjour @diana_husar,

Navré d'apprendre votre situation, de quel message d'erreur s'agit-il s'il vous plait ?

Restant à votre écoute.

Bonne journée,

Re: Mandat sepa

diana_husar — Fri, 06 Nov 2020 07:30:36 GMT

Bonjour Anthony,

Voici le message que je reçois (en photo).

merci

Re: Mandat sepa

Antony — Fri, 06 Nov 2020 07:58:53 GMT

Rebonjour @diana_husar,

S'agit-il de la première fois que vous essayez d'accéder à votre Espace Client ?

Restant à votre écoute.

Bonne journée,

Re: Mandat sepa

diana_husar — Fri, 06 Nov 2020 11:32:26 GMT

Non, j’ai essayé 2-3 fois et à chaque fois pareil le même message d’erreur

Re: Mandat sepa

Antony — Fri, 06 Nov 2020 14:03:37 GMT

Bonjour @diana_husar,

Dans ce cas permettez moi de vous rediriger vers le Chat Technique ces derniers seront très probablement aptes à vous accompagner dans le solutionnement de votre problématique.

Vous souhaitant une bonne journée,