sujet Re: appels incessants de sfr service facturation ? dans Mon offre et mon contrat

appels incessants de sfr service facturation ?

denispe03 — Tue, 20 Oct 2020 09:42:41 GMT

Depuis qq temps je reçois des appels de "sfr service facturation" qui me demande si j'ai bénéficié de la réduction, combien je paie, et que je vais bénéficier de SFR Box à 10 € et garantie easy facture 11,90 €; soit 21.90 par mois pendant un an et après je supprime easy facture et ne paie que 10 €... A la fin de la conversation on me demande mon IBAN... que je ne donne pas bien sûr. Il s'agit d'appels de particuliers, exemple 0147221315, 0143025528... Avez-vous connaissance de ce problème et comment y remédier ?

Re: appels incessants de sfr service facturation ?

Robert26 — Tue, 20 Oct 2020 10:09:03 GMT

Bonjour @denispe03,

Il s'agit d'une fraude, aucune offre SFR n'est assujettie à la souscription à une assurance quelconque. Raccrochez sans donner d'informations, et signalez les numéros qui vous appellent sur la plate-forme 33700.

Merci pour votre vigilance,

Bonne journée.