https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/difficult%C3%A9s-de-gestion-de-lignes/m-p/2231608#M10014 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/263988">@chohc</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P>Pour ajouter la gestion d'une ligne, r<SPAN>enseignez vos identifiants pour vous connecter à&nbsp;</SPAN><A href="https://sfr.fr/espace-client/" target="_blank" rel="noopener">votre Espace Client SFR</A><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.png" style="width: 328px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154457iB95993B975BE07FA/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="1.png" alt="1.png" /></span></SPAN></P> <P><SPAN>Depuis la page d'accueil de l'Espace Client, cliquez sur&nbsp;<STRONG>« Ajouter une ligne »</STRONG>.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.png" style="width: 245px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154458iC0DD5A42D97CB356/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="2.png" alt="2.png" /></span></SPAN></P> <P>Saisissez le numéro de la ligne que vous souhaitez avoir en gestion : vous pourrez ainsi la retrouver et la gérer depuis votre Espace Client SFR. Cliquez sur<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>« Continuer »</STRONG>.&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="3.png" style="width: 720px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154459i567BFA78873F53E1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="3.png" alt="3.png" /></span></P> <P><SPAN>Vérifiez les données saisies, puis cliquez sur&nbsp;</SPAN><STRONG>« Continuer »</STRONG><SPAN>.</SPAN></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="4.png" style="width: 539px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154460iEBEDEA1492B63265/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="4.png" alt="4.png" /></span></P> <P>Si vous n’êtes pas détenteur de la ligne, le titulaire va être averti par e-mail ou par SMS de votre demande.</P> <P>Dès que votre demande est validée par le détenteur de la ligne, celle-ci apparaît dans votre Espace Client SFR.</P> <P>N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Wed, 07 Oct 2020 13:08:47 GMT Léa 2020-10-07T13:08:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/difficult%C3%A9s-de-gestion-de-lignes/m-p/2231320#M9986 <P>J'ai arrêté par erreur la gestion d'une ligne le 05/09/2020<BR />Je voudrais récupéré cette gestion. Comment dois je procéder&nbsp;?</P> Tue, 06 Oct 2020 11:25:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/difficult%C3%A9s-de-gestion-de-lignes/m-p/2231320#M9986 chohc 2020-10-06T11:25:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/difficult%C3%A9s-de-gestion-de-lignes/m-p/2231608#M10014 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/263988">@chohc</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P>Pour ajouter la gestion d'une ligne, r<SPAN>enseignez vos identifiants pour vous connecter à&nbsp;</SPAN><A href="https://sfr.fr/espace-client/" target="_blank" rel="noopener">votre Espace Client SFR</A><SPAN>.</SPAN></P> <P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="1.png" style="width: 328px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154457iB95993B975BE07FA/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="1.png" alt="1.png" /></span></SPAN></P> <P><SPAN>Depuis la page d'accueil de l'Espace Client, cliquez sur&nbsp;<STRONG>« Ajouter une ligne »</STRONG>.&nbsp;</SPAN></P> <P><SPAN><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="2.png" style="width: 245px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154458iC0DD5A42D97CB356/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="2.png" alt="2.png" /></span></SPAN></P> <P>Saisissez le numéro de la ligne que vous souhaitez avoir en gestion : vous pourrez ainsi la retrouver et la gérer depuis votre Espace Client SFR. Cliquez sur<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>« Continuer »</STRONG>.&nbsp;</P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="3.png" style="width: 720px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154459i567BFA78873F53E1/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="3.png" alt="3.png" /></span></P> <P><SPAN>Vérifiez les données saisies, puis cliquez sur&nbsp;</SPAN><STRONG>« Continuer »</STRONG><SPAN>.</SPAN></P> <P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="4.png" style="width: 539px;"><img src="https://la-communaute.sfr.fr/t5/image/serverpage/image-id/154460iEBEDEA1492B63265/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="4.png" alt="4.png" /></span></P> <P>Si vous n’êtes pas détenteur de la ligne, le titulaire va être averti par e-mail ou par SMS de votre demande.</P> <P>Dès que votre demande est validée par le détenteur de la ligne, celle-ci apparaît dans votre Espace Client SFR.</P> <P>N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span></P> Wed, 07 Oct 2020 13:08:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/difficult%C3%A9s-de-gestion-de-lignes/m-p/2231608#M10014 Léa 2020-10-07T13:08:47Z