OCS ACCOUNT LOCKED

francoisde03 — Tue, 06 Oct 2020 17:35:02 GMT

Bonjour,

J'ai un abonnement OCS fibre et je ne peux plus l'activer sur mon portable, account locked il marche sur mon ordinateur. Je n'ai aucun moyen pour débloquer l'appli sur le portable.

Re: OCS ACCOUNT LOCKED

utilisateur_supprimé — Wed, 07 Oct 2020 08:30:34 GMT

Bonjour @francoisde03,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Afin d'être sûr de comprendre, il s'agit de l'application OCS Go ou de l'application SFR&Moi ?

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?

Je vous conseille également de regarder sur votre téléphone si vous n'avez pas des mises à jours à faire, ce qui pourrait peut-être bloquer l'accès à l'application.

Restant à votre écoute,

Bonne journée !

sujet Re: OCS ACCOUNT LOCKED dans Mon offre et mon contrat

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Re: OCS ACCOUNT LOCKED