sujet Re: Perte de carte multisurf dans Mobiles / Clés et accessoires

Perte de carte multisurf

francoisda34 — Mon, 23 Feb 2026 22:02:01 GMT

Bonjour,

Comment demander une nouvelle carte multisurf suite à sa perte ?

Re: Perte de carte multisurf

jnq35 — Mon, 23 Feb 2026 22:35:57 GMT

Contacter l'assistance sfr Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

Re : Perte de carte multisurf

AlaeT — Tue, 24 Feb 2026 14:10:08 GMT

Bonjour @francoisda34, bienvenue parmi nous sur la communauté SFR, 🙂

Merci à @jnq35 pour les liens vers l’assistance, ils vous permettront de joindre facilement le service client.

Si vous avez perdu votre carte Multisurf, vous pouvez soit passer en boutique SFR pour récupérer immédiatement une nouvelle carte SIM (comptez 10 €), soit contacter le service client via les liens partagés. Un conseiller pourra alors vous en faire envoyer une à domicile, également pour 10 €, avec une réception sous 5 jours maximum (hors dimanches et jours fériés).

J’espère que cela vous aidera à régler la situation rapidement. Tenez-nous au courant de la suite 😊

Bonne journée !