sujet Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR ! dans Mobiles / Clés et accessoires

Commande iPhone 11 : Dites-nous tout !

Léa — Fri, 20 Sep 2019 08:10:08 GMT

Bonjour à tous,

A travers ce sujet, n'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec l'iPhone 11 et à poser toutes vos questions. Précommande, commande, livraison ou autre... nous sommes à votre écoute !

Belle journée à vous.

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

Yzgo — Sat, 14 Sep 2019 09:52:17 GMT

Bonjour. Expédition prévu le 19/09/19 lors de ma commande d’un iPhone 11 pro Max 512 Go vert et délais d’expedition Au 27/09/19 dans la confirmation de commande reçu par mail... vraiment pas satisfait du tout. Je pense annuler ma commande du tout.

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

Jojo200 — Sat, 14 Sep 2019 13:13:46 GMT

Bonjour même problème pour moi expédition prévu le 19 lors de la commande puis le 28 sur le mail de confirmation ,je ne comprends pas...

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Sun, 15 Sep 2019 10:23:18 GMT

Bonjour,

Idem.. expédié le 19 sur leur site et moi le 27/09 sur ma confirmation de commande..

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Sun, 15 Sep 2019 18:24:58 GMT

Bonjour,

Pas de changement vers un iphone 11 sans utiliser l'esim. car la nano-sim sera réservée à mon compte pro. Alors, l'esim avant la fin septembre ?

Merci,

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 07:16:22 GMT

Bonjour,

je suis rassuré de voir qu'on est plusieurs à avoir le même problème.

Précommande validée à 14h40 le 13/09 et mail indiquant une expédition à partir du 27/09. Je suis dégouté.

Réponse de SFR: c'est le constructeur qui aurait décalé les livraisons. En gros les stocks de la première salve d'expedition étaient déja épuisés à 14h40 ....

Bravo SFR

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

pascal21220 — Mon, 16 Sep 2019 09:27:07 GMT

je m interroge sur l achat des nouveau telephone etant donner que sfr hors mis dans les grande aglomeration est incapable de faire passer le reseau soit appel ou meme sms fuyyyez vite les telephones ne change pas l operateur ils sont mauvais sauf en facturation frauduleuses des lignes deja resiliée fuyyyez

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 14:34:39 GMT

Bonjour pour ma part commande dans la première heure de l’iphone 11 dans le mail cela m’indique expédié dès le 27 pourtant dans le suivis de commande cela m’indique préparation en cours. J’ai appelé SFR ils m’ont confirmé que je le receverai sous peu

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

Jojo200 — Mon, 16 Sep 2019 14:48:01 GMT

Pierrev54 j’ai appelé ils m’ont dit pareil que toi mais j’ai un doute j’espère vraiment qu’on le recevra le 20 ou le 21

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 15:09:52 GMT

@utilisateur_supprimé et @Jojo200 moi aussi je suis très dubitatif. J'ai également appelé ce matin parceque je ne comprenais pas qu'avec une précommande aussi rapide, je puisse avoir une livraison le 27/09.

Ils m'ont clairement répondu que c'était les délais indiqués par le constructeur à savoir Apple. Je crains qu'SFR ait complètement sous estimé la demande avec des stocks très réduits.

Après comme toi @utilisateur_supprimé j'ai une préparation en cours mais j'y crois pas. J'aimerais juste savoir si certains clients SFR qui ont précommandé dès 14h ont des dates d'expedition programmée au 19/09 ou 20/09.

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 15:47:59 GMT

Ce que je trouve Bizarre c’est que deux ans plus tôt j’avais Précommandé l’iPhone 8 Plus quelques heures après le lancement et je l’avais reçu le jour J. Vous savez si on a déjà êtes prélevés du payement de l’iPhone 11 ?

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 15:51:26 GMT

@utilisateur_supprimé c'est bien ce que je dis. Peut être que SFR a été très pessimiste et donc commander très peu de stock contrairement aux années précédentes.

Du coup seuls les personnes ayant précommandé dès 14h seraient livrées le 20/09.

D'ailleurs si tu vas sur le site de SFR pour précommander, plus rien de disponible. Je pense qu'ils ont été complètement à la ramasse niveau stock.

En tout cas pas de prélèvement pour ma part pour le moment. Ca sent mauvais cette histoire.

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 15:54:05 GMT

Pour ma part quand je vais sur précommander le même modèle que le miens il y a du stock. Bizarre tout ça

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 16:04:38 GMT

Oui effectivement l'Iphone 11 pro 64 GO est dispo en noir et vert avec une date d'expedition estimée le 19/09

Je ne sais vraiment pas ce qu'ils font. Et tu sens que quand tu appelles le service client, personne n'y connait rien et ne sait clairement te répondre.

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 16:10:34 GMT

On verras bien ... bonne chance ! On se rediras sur ce sujet si on a des news 😥

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

Jojo200 — Mon, 16 Sep 2019 17:11:39 GMT

Comment noir et vert dispo ????moi je vois que le 256 go couleur or dispo pour une expédition dès le 19 !!mdr ça sent pas bon tout ça et c’est clair que le SAV est complètement largué !!!

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

Jojo200 — Mon, 16 Sep 2019 17:14:24 GMT

Même pas pardon c’est le pro Max 256go qui est dispo!!!

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

DeathofWar57 — Mon, 16 Sep 2019 17:47:07 GMT

J'ai été en boutique pour pré-commander le 11pro 256go, ils m'ont dit qu'il faisait pas de pré-commande et que y avait pas de prix, 1metre derrière la vendeuse un gros écriteau "venez pré-commander votre iPhone 11 en boutique" MDR. Et impossible de le pré-commander sur Internet

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Mon, 16 Sep 2019 22:20:08 GMT

Du stock re de nouveau disponible pour les Pro Max de 64go en or et argent.. je pense que ceux qui l’ont précommander vendredi vers 14h l’auront le 20 ou 21/09 même si c’est indiqué 27/09 sur la confirmation de commande. Perso je l’ai précommandé ce vendredi à 14h09.. et y m’indique aussi le 27.

Re: Les nouveaux iPhones 11 en précommande chez SFR !

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Sep 2019 07:10:51 GMT

@utilisateur_supprimé je pense aussi. Ca me paraitrait fou que les précommandes passées vendredi ne soient pas livrées dès le jour de la sortie. Ca serait un énorme raté pour SFR.

On va bien voir mais c'est quand même de l'amateurisme.