Box de poche ne marche pas

francoisero05 — Sat, 11 Mar 2023 11:58:26 GMT

Bonjour , je dispose d’une box internet wifi et j’ai commandé une boxe de poche sur le site de sfr pour avoir internet partout en plus mais celle-ci ne marche pas ( voyant réseau rouge) et l’on me met aucune carte SIM insérée. Je suis aller en boutique sfr et on me dit que le boîtier est défectueux car impossible de mettre la SIM correctement à l’intérieur.
La boutique m’a dit de voir avec le SAV pour un remplacement qui eux me disent de changer en boutique..

merci, bien à vous

Re : Box de poche ne marche pas

Ilan — Sat, 11 Mar 2023 13:37:50 GMT

Bonjour @francoisero05, le Service Client n'est pas présent sur la Communauté SFR. Je vous propose de contacter un conseiller depuis les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Ce dernier pourra vous aider.
Bonne journée,

Ilan

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Box de poche ne marche pas

Re : Box de poche ne marche pas