sujet Suivi conso box wifi 4g dans Internet en mobilité

Suivi conso box wifi 4g

elianefo04 — Sun, 15 Jan 2023 13:00:10 GMT

Bonjour, je suis équipée depuis peu d'une box nomade 4g en location mensuelle et j'aimerais suivre ma conso ; comment faire ? Merci par avance.

Re : Suivi conso box wifi 4g

Magali — Mon, 16 Jan 2023 09:03:53 GMT

Bonjour @elianefo04,

Normalement vous pouvez consulter gratuitement votre suivi de consommation et ainsi surveiller vos consommations en direct via les canaux suivants :

- Depuis votre Espace Client SFR : vous pouvez accéder au service SFR suivi conso par Internet en vous connectant à votre Espace client SFR avec vos identifiants SFR. Rendez-vous ensuite à la rubrique “Infos conso”.

- Via votre application SFR&Moi : il est possible de consulter votre suivi conso SFR depuis votre application SFR&Moi. Pour ce faire, connectez-vous à l’aide de vos identifiants SFR et rendez-vous à la rubrique “Conso en cours”.

Belle journée !

Re: Re : Suivi conso box wifi 4g

elianefo04 — Thu, 26 Jan 2023 10:07:32 GMT

Bonjour, oui c'est gentil comme réponse à ma question mais que partielle et qui ne m'aide pas. J'ai réussi à avoir un conseiller au tél qui a été très compétent, enfin !! après plusieurs échecs !! et qui m'a bien expliqué et dirigée ; il faut aller sur l'espace client et sur avec un suivi conso mais en sélectionnant le numéro de mobile en question ; à savoir ... la box nomade internet garanti possède bien un numéro ; s'il n'est pas dans le menu déroulant, il faut l'ajouter pour pouvoir visualiser la conso. Et ça marche ... tout ça pour info si quelqu'un d'autre en a besoin. Bonne journée.

Re: Re : Suivi conso box wifi 4g

Magali — Thu, 26 Jan 2023 12:38:58 GMT

Bonjour @elianefo04,

Ravie d'apprendre que vous ayez trouvé la solution 😉

Merci pour votre retour et ce partage.

Bon après-midi !