sujet Comment savoir si je dois recharger ma box de prêt ? dans Internet en mobilité

Comment savoir si je dois recharger ma box de prêt ?

Tiramisu — Wed, 18 Aug 2021 13:23:43 GMT

Bonjour !

J'ai une box de remplacement ZTE chargée à 100 go d'utilisation.

Il est possible de la recharger tant que mon problème de ligne n'est pas résolu, mais comment connaître le taux de chargement restant ?

Merci !

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Comment savoir si je dois recharger ma box de prêt ?

Ilan — Thu, 19 Aug 2021 12:39:49 GMT

Bonjour @Tiramisu,

Afin de vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer quel est votre modèle de Box de remplacement ZTE ? Voici une page web sur laquelle vous trouverez les différents types de box.

Restant à votre écoute,

Bel après-midi.

Re: Comment savoir si je dois recharger ma box de prêt ?

Tiramisu — Thu, 19 Aug 2021 14:14:52 GMT

Bonjour ! C'est une ZTE MF 920 U

Re: Comment savoir si je dois recharger ma box de prêt ?

Ilan — Mon, 23 Aug 2021 08:57:37 GMT

Merci pour votre retour @Tiramisu.

Je vous propose de joindre un Conseiller du Service Client SFR par Facebook ou Twitter, il aura accès à votre dossier et pourra vous renseigner à ce sujet.

Je vous souhaite une belle journée.