sujet Re: Interface non encore compatible dans Installation et paramétrage

Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 11:09:53 GMT

Bonjour j’ai systématiquement ce message lorsque j’utilise SFR ANDROID TV

j’utilise une box sous android 11 dune hd homatics box r 4k plus

cela rend l’application inutilisable.

merci

Re: Interface non encore compatible

jnq35 — Mon, 27 Jan 2025 13:02:32 GMT

Bonjour, normal, vous essayez d'utiliser une application SFR sur une box non SFR ce qui est illégal et c'est du piratage.

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 13:57:19 GMT

Bonjour je possède la box 8 de sfr avec un abonnement premium.

il s’agit d’un autre boîtier sous android 11 permettant le streaming.

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 14:06:46 GMT

Bonjour je possède la box 8 de sfr avec un abonnement premium.

il s’agit d’un autre boîtier sous android 11 permettant le streaming.

Re: Interface non encore compatible

jnq35 — Mon, 27 Jan 2025 14:30:48 GMT

Bonjour, l'option multi-tv vous permet d'avoir un décodeur connect tv de SFR. Le fait d'être abonné n'enlève rien à ce que vous faites sur votre boitier chinois et ne vous donne aucun droit d'utiliser une version piratée d'une application SFR. D'autant plus que le multi-tv est inclus dans l'abonnement premium !

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 14:59:34 GMT

Manifestement vous n’êtes pas informé des offres récentes de SFR…. L’option sfr multi tv connectée permet d’installer l’application sfr android tv (dispo depuis fin 2024) sur une télévision Smart tv sous android et donc également sur un boîtier sous android, chinois ou pas 😄

mais merci quand même

Re: Interface non encore compatible

jnq35 — Mon, 27 Jan 2025 15:28:08 GMT

Bonjour, je suis parfaitement informé des offres et options de SFR et je le redis vous ne respectez pas les conditions d'utilisation de l'application.

Votre boitier chinois n'est pas une des marques de smart tv autorisés expressément pour l'application. C'est toujours du piratage illégal. L'application contrôle son environnement de fonctionnement et le matériel sur lequel elle fonctionne.

https://assistance.sfr.fr/television/services-tv/appli-sfr-pour-tv-connectee.html

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 17:30:25 GMT

En suivant votre lien il est bien indiqué (7) application pour android tv sans préciser la marque si vous avez la liste je suis preneur. Pour info j’accède bien à toute les fonctionnalités de l’application, seul ce message concernant l’interface est résiduel en haut à droite. Enfin se faire traiter de pirate est assez désobligeant et diffamatoire 😡

Re: Interface non encore compatible

jnq35 — Mon, 27 Jan 2025 17:45:27 GMT

Bonsoir, au point 7 il est écrit en gras Depuis votre téléviseur Android TV, Google TV. Les marques sont précisées au point 2 de la page d'assistance.

Ce qui confirme mes propos.

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 17:46:49 GMT

Décidément, c’est quoi pour vous android tv ? Ce n’est pas une marque d’appareil mais un système d’exploitation qui peut être installé sur des boîtiers ou des tv donc rien d’illégal dans mon utilisation.

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 17:51:24 GMT

https://www.android.com/intl/fr_fr/tv/

Re: Interface non encore compatible

jnq35 — Mon, 27 Jan 2025 17:52:21 GMT

Bonsoir, Est-il précisé système d'exploitation Android sur la page de l'assistance ? Dernier message sur ce fil je passe la main à la modération.

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Mon, 27 Jan 2025 17:58:54 GMT

Merci ils seront certainement plus compétents que vous 😂

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Tue, 28 Jan 2025 20:18:11 GMT

Problème enfin résolu. Si besoin : il suffit de décocher l’option « Dune » dans les paramètres d’accessibilité d’Android TV

Re: Interface non encore compatible

Valentech — Wed, 29 Jan 2025 11:34:53 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé, et bienvenue sur la communauté d'entraide SFR ! 😊

Merci pour votre retour et bravo pour la solution trouvée !

La Communauté est un espace d’entraide où chacun peut apporter sa pierre à l’édifice, et vos échanges avec @jnq35 montrent bien que la discussion permet souvent d’avancer vers une solution.

Désactiver l’option « Dune » dans les paramètres d’accessibilité d’Android TV est une excellente astuce, merci de l’avoir partagée ! Cela pourra sûrement aider d’autres utilisateurs confrontés au même souci.

D’ailleurs, ces échanges sont d’autant plus constructifs lorsqu’ils se déroulent dans un climat bienveillant.

L’expertise et la bonne volonté de chacun sont toujours plus efficaces quand elles s’accompagnent d’un esprit d’écoute et de respect mutuel. On est là pour avancer ensemble. 😉

Si vous rencontrez d’autres difficultés à l’avenir, n’hésitez pas à solliciter la Communauté, elle sera toujours là pour vous aider !

Bonne journée à tous et merci encore pour votre contribution ! 😊

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Jan 2025 17:38:17 GMT

Bonjour valentech si je dois à nouveau faire appel à la communauté j’espère ne pas encore tomber sur une personne qui ne parle avec insistance que de piratage, d’illégalité tout en faisant montre de xénophobie envers nos amis chinois (qui ont solutionné mon problème 😊) alors qu’il ne maîtrise absolument rien du sujet (Android TV dans mon cas, peut-être car Google est Américain 😂). Avec tout mon respect 😉

Re: Interface non encore compatible

jnq35 — Thu, 30 Jan 2025 18:16:13 GMT

Bonsoir @errica0975 et merci pour votre commentaire. Ce n'est pas ma faute si vous ne respectez pas les conditions d'utilisation de l'application SFR TV pour téléviseur connecté. Cette application est faite pour des téléviseurs connecté de type smart tv. Et pas des boitiers Android venus d'Asie. Ce qui ne correspond en rien à l'usage que vous en fait. C'est toujours du piratage et SFR pourrait très bien y donner suite contre vous.

Vous souhaitant un bonne soirée.

NB il y a deux précédents du même genre avec l'application SFR TV qui a été utilisé à tort et à travers par les abonnés et non abonnés sur différents matériels de façon non autorisée. SFR a fait disparaitre les fichiers apk de l'application du web. Puis à renforcer les contrôles logiciels d'utilisation de l'application.

Résultat actuel l'ancienne application SFR TV est beaucoup plus difficile à faire fonctionner sur des matériels non autorisés par SFR.

Deuxième précédent, les décodeurs connect tv qui était à la vente dans la boutique SFR et très mal utilisé ensuite. SFR a supprimé et interdit la vente de connect tv.

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Jan 2025 18:08:51 GMT

Vous vous ridiculisez à nouveau. J’essaye une dernière fois : SFR TV pour android TV est une application proposée par SFR destinée à être installée sur tout appareil fonctionnant sous Android TV qui est un système d’exploitation développé par Google (comme Android sur de nombreuses marques de téléphones) l’application peut être téléchargée sur Google play store. Plusieurs centaines de constructeurs proposent des tv, vidéo projecteur, box, etc …sous licences Android TV.

lorsque la notice SFR fait référence à Android tv, il s’agit de ce système d’exploitation. À ce titre SFR TV fonctionne dorénavant parfaitement sur ma box (russe avec une techno chinoise 😊) sous Android TV.

Ceci est mon ultime message, mon dernier espoir est qu’un technicien SFR vous corrige de votre erreur, vous pouvez également faire la démarche de vous informer auprès d’eux si vous souhaitez être réellement un top contributeur 😄

bien à vous

Re: Interface non encore compatible

jnq35 — Thu, 30 Jan 2025 18:19:09 GMT

C'est vous qui êtes ridicule.

Re: Interface non encore compatible

utilisateur_supprimé — Thu, 30 Jan 2025 18:24:53 GMT

Allez encore un : vous parlez d’une ancienne application, appelez SFR il vous expliqueront au pire dénoncez moi, vilain petit rapporteur 😂