sujet Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8) dans Installation et paramétrage

Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

philippega092 — Wed, 24 Apr 2024 23:01:55 GMT

Bonjour,

J'aimerais pouvoir lire des fichiers vidéo depuis mon PC sur ma nouvelle SFR Box 8. J'ai constaté que l'application préinstallée "VLC" semble être la seule option possible pour agir comme un Media Center. Je l'utilise régulièrement sur mon téléphone pour lire des fichiers disponibles sur mon PC (via SMB et DLNA, les deux fonctionnent parfaitement) et cela se passe très bien.

Cependant, sur la Box 8, l'application VLC pose problème :

Lorsque j'essaie d'accéder au PC via SMB, l'application plante immédiatement dès que je clique sur l'icône du PC en question, me renvoyant au menu principal des applications. J'ai essayé avec et sans mot de passe pour la connexion (SMB1).
En tentant de lire des vidéos via DLNA (j'ai configuré le DLNA de Windows Media Player), les vidéos se lancent une fois sur 15, ce qui nécessite de redémarrer le décodeur TV. Lorsque la lecture échoue, un message apparaît : "Impossible de lire le fichier "AdresseIPV6/dossier/fichier". Veuillez vérifier..." (le message est tronqué et il est impossible de savoir ce qu'il faut "vérifier").

J'ai essayé de configurer un serveur DLNA différent, Serviio, et cela fonctionne très bien. Cependant, cela consomme beaucoup trop de ressources pour mon PC, donc je préférerais rester avec le SMB/DLNA de Windows.

Existe t-il une solution ?

Merci d'avance.

Re : Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Ilan — Thu, 25 Apr 2024 10:31:05 GMT

Bonjour @philippega092, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Concernant votre problématique de lecture de fichiers, je me permets de taguer @Ryry qui saura probablement vous aiguiller au mieux.

Une belle journée 🙂

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Ryry — Thu, 25 Apr 2024 12:18:14 GMT

Bonjour @philippega092

J'aimerais pouvoir lire des fichiers vidéo depuis mon PC sur ma nouvelle SFR Box 8. J'ai constaté que l'application préinstallée "VLC" semble être la seule option possible pour agir comme un Media Center.

Oui. C'est en effet "le" Media Center de la box 8.

Je l'utilise régulièrement sur mon téléphone pour lire des fichiers disponibles sur mon PC (via SMB et DLNA, les deux fonctionnent parfaitement) et cela se passe très bien.

Petite précaution tout de même :

la version mobile de VLC (sur smartphone) est considérablement moins dotée que la version PC, tout en portant le même nom.
on peut donc "craindre" que la version "box 8" soit aussi une version allégée, peut-être même plus que la version smartphone
et de plus, il est fort peu probable que cette version "spécifique SFR" ait été produite par l'équipe officiel de VLC (VideoLan) : il est donc plus probable que les développeurs pour la Box 8 soient parti du code (libre) de VLC et qu'ils en aient pris une partie pour faire ce Media Center de box 8.

Cependant, sur la Box 8, l'application VLC pose problème :

Lorsque j'essaie d'accéder au PC via SMB, l'application plante immédiatement dès que je clique sur l'icône du PC en question, me renvoyant au menu principal des applications. J'ai essayé avec et sans mot de passe pour la connexion (SMB1).

Tu noteras par exemple que l'accès par SMB est absent de la version PC de VLC (qui ne fait qu'utiliser le montage SMB en lecteur réseau de Windows, sans rien faire lui-même au contraire de l'appli mobile qui gère le SMB dans l'appli VLC).

Pour le reste :

j'ai vu des clients y parvenir
j'ai lu des clients ne pas y parvenir

Et je ne crois pas avoir encore vu la solution expliquant le pot-aux-roses...

Quelques questions toutes bête :

si tu essayes d'accéder au même volume en SMB (et non DLNA) depuis l'appli VLC smartphone, cela se passe-t-il sans problème comme tu l'évoques plus haut ?
si tu mets en partage SMB un volume moins conséquent (seulement quelques films sur un autre disque dur, ou bien sur une clé USB du PC) est-ce que le Media Center de la box plante identiquement ?

En tentant de lire des vidéos via DLNA (j'ai configuré le DLNA de Windows Media Player),

Ce qui me parait nettement plus raisonnable :

SMB c'est un protocole de lecture/écriture de contenus quelconques, bien plus compliqué et surtout propriétaire et non documenté par Windows : on repose donc sur des émulations (par exemple dans ta box, qui utilise Linux, c'est via Samba). Bref, compliqué et risqué selon moi, même si les windowsiens adorent.
DLNA c'est un protocole léger (c'est du simple streaming même pas réellement un partage de fichiers) prévu pour seulement la lecture et donc adapté pour des petits appareils audio-visuels qui sont loin d'être des ordinateurs : et surtout ce qui emporte ma préférence, c'est un standard ouvert.

En tentant de lire des vidéos via DLNA (j'ai configuré le DLNA de Windows Media Player), les vidéos se lancent une fois sur 15, ce qui nécessite de redémarrer le décodeur TV. Lorsque la lecture échoue, un message apparaît : "Impossible de lire le fichier "AdresseIPV6/dossier/fichier". Veuillez vérifier..." (le message est tronqué et il est impossible de savoir ce qu'il faut "vérifier").

Ah effectivement, très décevant avec ce serveur DLNA intégré à Windows.

Aucune idée de qui est le plus fautif dans l'affaire : le serveur DLNA de Windows ? le client DLNA de la box 8, peut-être extrait du code de VLC ?

Encore la même question :

as-tu un comportement sans problème depuis l'appli mobile VLC ? ou depuis ton PC dans "Plg 'n' Play Universel" ?

Mais bon ce n'est peut-être pas un hasard si des serveurs spécialisés DLNA comme Serviio ou Plex (ou d'autres) ont tant de succès en version gratuite.

J'ai essayé de configurer un serveur DLNA différent, Serviio, et cela fonctionne très bien. Cependant, cela consomme beaucoup trop de ressources pour mon PC, donc je préférerais rester avec le SMB/DLNA de Windows.

Pas de solution pour "corriger" le comportement de celui de Windows à ma connaissance.

Mais je suis surpris de ta conclusion sur Serviio concernant les ressources :

certes, en l'ajoutant, tu consommes plus de ressources que s'il n'était pas là
mais je l'utilise depuis plus de 10 ans je pense sur toutes mes générations d'ordinateurs et je n'ai jamais constaté qu'il "sollicitait" beaucoup mes ordinateurs.
et viens de le tester sur un ordinateur de 2012 (oui il m'en reste, c'est ma fille qui l'utilise 😉) et ça roule...

À mon sens, à part à l'initialisation où il prépare tout (les imagettes des vidéos, etc. etc.) le seul cas où il consomme (et fait calculer) l'ordinateur c'est quand tu prends un profil spécifique dans Serviio de client DLNA nécessitant du transcodage : c'est-à-dire quand le profil précise que le client n'est pas compatible avec la vidéo d'origine et qu'il faut changer le format, la résolution, ou autre chose à la volée durant le streaming.

À ta place (mais c'est mon avis personnel) je conserverais Serviio 😎😇 (qui se spécialise sur le DLNA depuis des années et sans doute plus vaillamment que Windows pour qui c'est un détail dans un coin).

Hélas je n'ai pas d'autres éléments.

Bon courage,

À+

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

philippega092 — Thu, 25 Apr 2024 13:10:01 GMT

Merci pour vos réponses.

Alors :

Quelques questions toutes bête :
si tu essayes d'accéder au même volume en SMB (et non DLNA) depuis l'appli VLC smartphone, cela se passe-t-il sans problème comme tu l'évoques plus haut ?
si tu mets en partage SMB un volume moins conséquent (seulement quelques films sur un autre disque dur, ou bien sur une clé USB du PC) est-ce que le Media Center de la box plante identiquement ?

Je n'ai effectivement aucun problème lorsque j'accède aux dossiers de mon PC via l'appli android VLC en SMB. Pareil en DLNA. J'en ai eu, des problèmes, surtout niveau authentification ( mon PC n'a aucun mot de passe et VLC me demandait systématiquement un mdp ) mais j'ai corrigé le problème en définissant un mdp à mon compte utilisateur ( qui est un compte Admin, le seul user du PC d'ailleurs ) et en changeant une clé de registre si j'me souviens bien pour faire en sorte de ne pas avoir à taper mon mdp à chaque fois que j'allume le PC 😛
Je vais tester avec une clé USB branchée sur le PC.

Encore la même question :
as-tu un comportement sans problème depuis l'appli mobile VLC ? ou depuis ton PC dans "Plg 'n' Play Universel" ?

Aucun problème en passant par l'appli sur mon tel. Et j'ai bien la "SFR_STB8_1F74" dans mes périphériques connectés au réseau ( ainsi qu'un préiphérique nommé "Tesla" ?? ) si c'était bien ta question.

Je n'ai pas essayé + que ca de me servir de Serviio. J'ai vite fait regardé les paramètres de l'appli, configuré ce que je connaissais, ajouté ma bibliothèque, et cela fonctionnait. Mais le programme prenait, lorsque le serveur était lancé, quelque chose comme 20% du processeur et pas mal de ram aussi il me semble ( i7-7700K, 16Go ).

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

philippega092 — Thu, 25 Apr 2024 13:22:47 GMT

J'ai testé avec la clé USB. J'arrive à lire le contenu de la clé ( il y a un épisode de Kaamelott dessus, très léger donc ) via l'appli mobile VLC.

Mais avec le VLC de la box, cela crash comme d'hab au moment d'accéder au PC en SMB.

Cela peut il venir du fait que je sois en ipv6 ?

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

philippega092 — Thu, 25 Apr 2024 14:06:51 GMT

j'ai effectué plusieurs tests :
- j'ai désactivé le partage des deux dossiers que j'ai sur le PC ( 60Go pour l'un et 40Go pour l'autre ) afin de ne laisser que la clé USB.
Cela semble fonctionner, j'arrive à lire le contenu de la clé USB via SMB, sauf que j'ai une erreur qui apparait à chaque fois que j'ouvre un dossier de la clé via VLC de la box : "SMB2 Operation Failed : smb2_service socket error Connection reset by peer(104)."
- J'ai réactivé qu'un seul des deux dossiers en + de la clé, j'ai l'erreur : "SMB2 Operation Failed : Session setup failed with (0xc000000d) STATUS_INVALID_PARAMETER".

C'est vraiment aléatoire la lecture d'une fichier via le VLC de la box (en SMB). Dans les deux cas, parfois le fichier se lit, parfois il se lit puis VLC crash après 1sc ( les fichiers vidéos ne sont pas corrompus )

J'ai réessayé via DLNA ( de WMP ), voici l'erreur : "Votre média d'entrée ne peut pas être ouvert : VLC ne pas pas ouvrir << http://monipv6:10243/WMPNSSv4/UnCheminD'accèsVersLeFichier" Faut il ouvrir le port 10243 à la main ?

Et pareil, en DLNA, parfois j'arrive à lire n'importe quel fichier, et parfois ca me fait cette erreur et impossible d'ouvrir quoi que ce soit, je suis obligé d'éteindre/rallumer la box pour tenter à nouveau.

Désolé pour le triple post, je n'ai pas trouvé la fonction d'édition 😄

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Ryry — Thu, 25 Apr 2024 14:59:09 GMT

Bonjour @philippega092

Je n'ai effectivement aucun problème lorsque j'accède aux dossiers de mon PC via l'appli android VLC en SMB. Pareil en DLNA. J'en ai eu, des problèmes, surtout niveau authentification ( mon PC n'a aucun mot de passe et VLC me demandait systématiquement un mdp ) mais j'ai corrigé le problème en définissant un mdp à mon compte utilisateur ( qui est un compte Admin, le seul user du PC d'ailleurs ) et en changeant une clé de registre si j'me souviens bien pour faire en sorte de ne pas avoir à taper mon mdp à chaque fois que j'allume le PC 😛
Je vais tester avec une clé USB branchée sur le PC.

J'imagine que ça c'est

juste concernant SMB (et non DLNA)
et que ça résulte du fait qu'en SMB "à la windows" il faut un identifiant + mot de passe, ou bien demander à montage en mode invité (qui sera accepté si le serveur SMB a activé ce droit, ce qui est le cas sur ma box SFR).
N.B. Dans un autre logiciel Smartphone (8Player) je sais faire un montage SMB invité (sans mot de passe donc) mais je n'ai pas spécialement vu comment faire l'équivalent dans l'appli VLC.

Je n'ai pas essayé + que ca de me servir de Serviio. J'ai vite fait regardé les paramètres de l'appli, configuré ce que je connaissais, ajouté ma bibliothèque, et cela fonctionnait. Mais le programme prenait, lorsque le serveur était lancé, quelque chose comme 20% du processeur et pas mal de ram aussi il me semble ( i7-7700K, 16Go ).

IL y a 2 parties dans Serviio (2 programmes)

la console, qui n'est ni plus ni moins qu'un moteur de rendu HTML, donc ce n'est pas petit, pour afficher l'interface qui est en parallèle accessible aussi dans un navigateur web sans la console
et le serveur, qui n'a pas d'interface utilisateur.

Comme je te l'ai dit, au début, quand on ajoute des dossiers à partager, il parcourt tout ça, calcule ses imagettes etc. et ça peut vraiment prendre plusieurs longues minutes pour un disque dur complet. Donc peut-être étais-tu dans cette phase.

Mais ensuite, si on ne visionne rien, il est imperceptible chez moi en taux d'occupation du CPU (il n'est même pas dans les 50 premiers processus consommateurs)

Et quand on le sollicite, je ne vois mon ordinateur se mettre à ventiler que s'il y a du transcodage, c'est-à-dire pratiquement pour mes périphériques.

Je ne peux que t'inviter à poursuivre plus loin ton essai très superficiel. Personnellement je le vois recommandé un peu partout (y compris dans le menu du Media Center de la livebox d'Orange !), je suis donc très étonné de ton verdict.

à+

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Ryry — Thu, 25 Apr 2024 15:10:51 GMT

@philippega092 a écrit :

j'arrive à lire le contenu de la clé USB via SMB, sauf que j'ai une erreur qui apparait à chaque fois que j'ouvre un dossier de la clé via VLC de la box : "SMB2 Operation Failed : smb2_service socket error Connection reset by peer(104)."

Si c'est un message sur la box qui parle de SMB2, on peut en déduire qu'il semble avoir un souci de SMB2 avec ton PC

tu as parlé d'avoir activé le SMB version 1
mais qu'en est-il du SMB version 2 : activé en parallèle ? désactivé pour régler les problème comme en parle Microsoft ?
cf. https://learn.microsoft.com/fr-fr/windows-server/storage/file-server/troubleshoot/detect-enable-and-disable-smbv1-v2-v3?tabs=server

C'est vraiment aléatoire la lecture d'une fichier via le VLC de la box (en SMB). Dans les deux cas, parfois le fichier se lit, parfois il se lit puis VLC crash après 1sc ( les fichiers vidéos ne sont pas corrompus )

Il semble que chacun de tes messages d'erreur tournait autour de SMB v2, d'où ma question précédente.

Mais bon, mon avis profond c'est d'utiliser DLNA quand il s'agit de partage multimédia, c'est fait pour ça.

J'ai réessayé via DLNA ( de WMP ), voici l'erreur : "Votre média d'entrée ne peut pas être ouvert : VLC ne pas pas ouvrir << http://monipv6:10243/WMPNSSv4/UnCheminD'accèsVersLeFichier" Faut il ouvrir le port 10243 à la main ?

Comme dit au-dessus

vraiment aucune idée pourquoi le serveur DLNA de Windows est ainsi moins bien toléré que Serviio
(peut-être que SFR, comme Orange, privilégie de Serviio et ne fait ses tests qu'avec lui ?)
en tous cas, plutôt que celui intégré à Windows (dans lequel je n'ai aucune confiance pour ma part) je ne peux que te recommander de rester sous Serviio qui a résolu ton problème.

Et pareil, en DLNA, parfois j'arrive à lire n'importe quel fichier, et parfois ca me fait cette erreur et impossible d'ouvrir quoi que ce soit, je suis obligé d'éteindre/rallumer la box pour tenter à nouveau.

Quand tu dis cela, tu parles des échecs avec le serveur DLNA de Windows exclusivement ?

Ou bien aussi avec le serveur DLNA Serviio dont je croyais qu'il fonctionnait bien dans ton système ?

Par expérience, je ne varierai pas de mes conseils du précédent message :

laisser tomber SMB pour plutôt DLNA concernant du partage multimédia
laisser tomber le serveur DLNA spécifique à Windows pour une valeur sûre qu'est Serviio

Pas très constructif pour élucider ton bug je l'avoue, mais j'évite de me battre avec Windows, j'y ai perdu trop de temps, je n'y investi plus du tout.

À+

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Ryry — Thu, 25 Apr 2024 15:11:40 GMT

@philippega092 a écrit :
Désolé pour le triple post, je n'ai pas trouvé la fonction d'édition 😄

Oui, hélas, elle n'est plus disponible pour les membres de base du forum... 😎

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

philippega092 — Thu, 25 Apr 2024 15:55:40 GMT

Oui le SMB1 est activé en parallèle du 2 ( j'ai vérifié via le powershell, justement en utilisant ce même article 😛 ).
J'ai tenté de désactiver le SMB1, reboot PC, pour ne laisser que le 2, rien ne change. Et vice versa.

Les erreurs en DLNA sont uniquement présentes lorsque j'utilise le VLC de la box pour lire des fichiers via le DLNA de Windows. Aucun soucis avec Serviio.

Du coup j'ai réinstallé Serviio, et je confirme c'était bien la console qui consommait beaucoup trop. Le serveur ne consomme rien 😛
Ca fonctionne bien. J'ai pas de problème à part un, mais là je pense que c'est vraiment à cause de la version caca de VLC présente sur la box 8 : impossible de faire une avance rapide sur un fichier. Soit VLC crash lorsque je fais une avance rapide (en restant appuyer 5-6sc sur la flèche de droite), soit ca avance, ca avance, puis ca revient tout seul au début de la vidéo ( 00:00 ). C'est un peu pénible 😕

Merci beaucoup pour les conseils et l'aide en tout cas !

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

philippega092 — Thu, 25 Apr 2024 16:15:43 GMT

aussi question rapide ( aucun rapport avec le reste du sujet ) :

j'ai la box 8 depuis hier, je n'ai aucune idée de comment enregistrer un programme. J'ai l'abonnement qui me permet d'enregistrer 2 programmes en simultanée et de planifier jusqu'à 20 enregistrements, et j'ai accès au "disque dur numérique". Mais je ne vois pas du tout comment faire.
J'ai l'impression que la fonction a été désactivée via une mise à jour de la box ?

Car je lis qu'il suffit simplement de faire "ok" sur la télécommande lorsqu'on est sur une chaine (comme c'était le cas pour la box SFR précédente que j'avais) et d'aller dans "Enregistrer" dans les options qui s'affichent dans le bandeau mais cette option n'existe pas. Je lis qu'on peut aussi passer par le guide TV, aller sur le programme en question et planifier l'enregistrement, mais pareil, il n'y a aucune option du style.

Qu'en est il ?

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Ryry — Thu, 25 Apr 2024 17:09:16 GMT

Bonjour @philippega092

j'ai la box 8 depuis hier,

Étais-tu déjà client box SFR avant ? Ou bien es-tu un tout nouveau client ?

J'ai l'abonnement qui me permet d'enregistrer 2 programmes en simultanée et de planifier jusqu'à 20 enregistrements, et j'ai accès au "disque dur numérique". Mais je ne vois pas du tout comment faire.
J'ai l'impression que la fonction a été désactivée via une mise à jour de la box ?

Normalement c'est l'inverse.

La fonction "enregistrement sur disque dur numérique" n'est pas fonctionnelle immédiatement et est activée en fonction du contrat du client... normalement automatiquement.

Alors, tu peux enregistrer

en allant dans le guide des programmes
ou bien aussi le faire à distance à peu près de la même façon via l'application mobile SFR TV

Si ces possibilités ne fonctionnent pas pour toi après environ 48h maximum, alors à mon avis tu en es quitte pour remonter un dysfonctionnement au SAV de SFR

À+

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

philippega092 — Thu, 25 Apr 2024 18:46:50 GMT

Oui, client SFR depuis 20 ans +.

J'ai dû changer de box et passer en FTTH hier (j'ai rien demandé).

Hier lorsque je voulais aller dans le menu "Mes enregistrements", ca nous me marquait un truc du style: "une erreur ( avec un code erreur ) s'est produite. Vous n'avez pas l'abonnement nécessaire ou votre ligne n'est pas encore activée"
Aujourd'hui lorsque je vais dans ce même menu, je peux y accéder sans cette erreur et je peux voir les enregistrements que je fais via tv.sfr.fr mais impossible de le faire via l'interface de la box elle même : il n'y a aucun menu/sous menu que ce soit dans le guide tv ou directement sur la chaine en faisant "ok" via la télécommande. Le bandeau qui apparait ne propose pas d'enregistrer.

Je vais attendre encore quelques jours et voir si ca se débloque automatiquement. Mais ce qui est étrange c'est que cela fonctionne sur la page web tv.sfr.fr mais pas via l'interface de la box.

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Ryry — Thu, 25 Apr 2024 19:14:59 GMT

Bonjour @philippega092

J'ai dû changer de box et passer en FTTH hier (j'ai rien demandé).

Tu n'a rien demandé, mais as-tu accepté ?

Et d'où provenais-tu avant d'arriver en fibre : ancien client SFR ADSL ? câble coaxial ?

Hier lorsque je voulais aller dans le menu "Mes enregistrements", ca nous me marquait un truc du style: "une erreur ( avec un code erreur ) s'est produite. Vous n'avez pas l'abonnement nécessaire ou votre ligne n'est pas encore activée"
Aujourd'hui lorsque je vais dans ce même menu, je peux y accéder sans cette erreur et je peux voir les enregistrements que je fais via tv.sfr.fr

OK, donc ça évolue comme on pouvait "l'espérer", ça correspond mieux à ce que tu devrais obtenir.

mais impossible de le faire via l'interface de la box elle même : il n'y a aucun menu/sous menu que ce soit dans le guide tv ou directement sur la chaine en faisant "ok" via la télécommande. Le bandeau qui apparait ne propose pas d'enregistrer.

En effet, si ce n'est pas réglé sur la box sous peu, signale-toi au Service Clients...

Bonne chance

à+

Re: Problèmes pour lire des fichiers provenant d'un PC du réseau (BOX 8)

Yann — Thu, 02 May 2024 07:51:22 GMT

Bonjour @philippega092,
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR via la page Nous contacter.
Bonne journée.