sujet Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ? dans Installation et paramétrage

Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

arenlepartageur — Mon, 27 Nov 2023 10:23:18 GMT

Bonjour, je me pose la question de savoir pourquoi le Décodeur Connect TV 3 sous android 11 n'est plus dispo à la vente,

alors que ce dernier fonctionne nettement mieux que les précédentes versions...

SFR nous proposerait un Connect TV 4 pour 2024 ?

A + pour de nouvelles aventures,

arenlepartageur

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

Ryry — Sun, 26 Nov 2023 14:51:34 GMT

Bonjour @arenlepartageur

SFR nous proposerait un Connect TV 4 pour 2024 ?

Peut-être, mais lors des transitions de V1 vers V2 vers V3, cela s'est fait sans rupture de continuité à la vente... C'est donc différent en apparence.

Peut-être plutôt parce que la stratégie de SFR serait désormais vraiment de

ne plus vendre ce décodeur
et le fournir uniquement dans le cadre de la location multi-TV à 3€/mois

=> dit autrement, peut-être pour faire en sorte (progressivement par le marché, ou plus rudement via une protection logicielle) d'obliger tout utilisateur de boitier Android TV à prendre l'option multi-TV pour faire fonctionner ce second décodeur.

=> c'est ce qui se dit dans d'autres discussions (par exemple ICI).

à+

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jnq35 — Sun, 26 Nov 2023 16:29:42 GMT

Bonsoir, c'est soit une rupture de stock soit un changement de stratégie.

Re : Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

Yann — Mon, 27 Nov 2023 10:33:13 GMT

Bonjour @arenlepartageur,
Sur la disponibilité du décodeur Connect TV V3, rassurez-vous, ce modèle est toujours disponible et proposé dans les offres SFR. Ce dernier remplace progressivement le modèle V2. Si vous désirez faire le point sur votre matériel, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller qui pourra vous renseigner à ce sujet.
Pour le moment, il n'y a pas de modèle V4 programmé. Si j'obtiens des informations à ce sujet, je reviendrai vous en faire part ici même.
Bonne journée.

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

antales67 — Wed, 13 Dec 2023 13:18:30 GMT

Bonjour

Sur le bon coin, tu trouveras ton bonheur 😉

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jnq35 — Wed, 13 Dec 2023 13:27:24 GMT

Bonjour, très mauvaise idée. SFR peu parfaitement bloquer l'usage de connect tv d'une provenance non SFR.

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

antales67 — Wed, 13 Dec 2023 16:25:17 GMT

Mauvaise idée pour SFR tout simplement. Quel intérêt de me bloquer? Me fâcher ? et que je résilie âpres 15 ans de fidélité? La concurrence est la et SFR est assez en mauvaise posture pour éviter de perdre encore des clients pour des futilités. Il n'y a aucune vole ou usurpation identité.

Ces box sont sur le marché en achat et en location. Un particulier est en droit de re vendre son matériel qu'il a acheté ( se n'est bien sur pas le cas pour une STB7 et STB8 qui est la propriété de SFR ). Et je suis curieux de voir si dans les conditions général il y a une close sur la non revente d'une connect TV acheté.

Il serait peu être temps que SFR se démarque. C'est mon avis.

Bonne soirée

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jnq35 — Wed, 13 Dec 2023 17:37:12 GMT

Les connect tv ne sont plus en vente sur la boutique SFR.

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

antales67 — Wed, 13 Dec 2023 17:47:35 GMT

Oui, depuis environ 3 semaines. Mais les connect tous modèles confondus, sont en ventes depuis plusieurs mois voir années. Donc il y à du stock chez les particuliers, avec, je le répète... Aucune interdiction de revente sur les stock achetés jusque la.

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

benjaminhu02 — Tue, 26 Mar 2024 13:31:50 GMT

pour rebondir, après plusieurs tentatives auprès du service client technique puis commercial puis technique etc etc (chacun se renvoie le balle, c'est à mourir de rire), SFR refuse de m'échanger mon connect V2 par un V3 (plus performant mais plus dispo ? ou autre motif? SFR ne souhaite me donner aucun motif de refus, me prétextant que leur logiciel ne permet pas (plus?) de remplacer un V2 par un V3… même par son responsable) me prétextant que si j'ai des pb avec un V2, ils peuvent juste me le remplacer par un V2 (mais pas un V3). Sinon, ils me proposent de basculer de l'offre fibre POWER à PREMIUM pour 9 euros supplémentaire (pour obtenir un décodeur TV8, que j'ai déjà eu par le passé mais je voulais tester le V3 qui semble plus abouti et plus à jour => LOGIQUE! que le V2). C'est déprimant, j'ai perdu plusieurs heures au tél d'un service à l'autre pour faire le tour de la question avec eux mais RIEN A FAIRE, le V3 n'est pas ou plus accessible et c'est drôlement moche et incompréhensible car certains clients visiblement reçoivent un V3 avec cette même offre FIBRE POWER!! MANQUE DE COHERENCE et DE COMMUNICATION CHEZ SFR, les CLIENTS qui s'intéressent à la technologie et la qualité de l'image ne sont pas écoutés!!

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jeanfi03 — Tue, 26 Mar 2024 15:12:38 GMT

Bonjour @benjaminhu02 ,

Normale SFR a refait ces nouvelles offres la fibre > nos offres fibre

et chaque offre à son décodeur Box et décodeurs

Donc Connect TV pour Power

et Box 8 TV pour la Premium

Donc c'est impossible de faire des échanges : vous imaginez tous les anciens abonnés décident d'échanger de décodeur ? c'est impossible faut faire des retours , les cautions d'équipement sont pas les meme , et surtout à chaque échange il y a une participation aux frais de changement(s) d’équipement 30 € !!

Si vous voulez changer de décodeur : cherchez sur google on en trouve d'occas !!!

Bonne chance 🙂

JE.

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

benjaminhu02 — Tue, 26 Mar 2024 15:31:00 GMT

on est bien d'accord @jeanfi03 😉

je demandais pas à revenir sur le décodeur TV8 sans passer par l'offre premium mais seulement à conserver l'offre POWER qui correspond aux décodeurs CONNECT TV V2 ET V3 (mais le V3 est distribué selon des critères mystérieux au sein de l'offre POWER) car j'ai des problématiques non résolus avec mon V2 (problématiques inhérentes au V2 d'après mes recherches car ANDROID version 9 alors que le V3 fonctionne sous ANDROID 11)

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jeanfi03 — Tue, 26 Mar 2024 16:03:21 GMT

@benjaminhu02 ,

Je pense pas que ça soit possible ! j'ai changé d'offre j'avais l'offre power (l'ancienne à 1 GO ) avec le décodeur TV8 , pour la nouvelle offre power mais 2GO !!! Ils ont voulu pas que je garde le décodeur Tv8 ! obligé de retourner !

Maintenant essayez de négocier le prix > connect tv v3

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

Ryry — Wed, 27 Mar 2024 09:39:11 GMT

Bonjour @jeanfi03 et @benjaminhu02

Même si un décodeur "Box 8 TV"

coûte manifestement plus cher à SFR qu'un Connect TV
et est placé manifestement par SFR à un niveau supérieur d'abonnement client

je trouve cette politique de restitution sans arrangement trop peu souple (et peut-être contre productive au final)

En effet, des clients comme vous ont DÉJÀ le matériel chez eux (donc ça évite un envoi dans un sens et un envoi dans l'autre pour l'échange)
"techniquement et administrativement" il est possible de l'avoir même avec un autre abonnement, puisque le "changement de matériel payant" existe chez SFR
Comme SFR vous fournit à la place un nouveau matériel neuf différent, il devra reconditionner votre ancien décodeur (encore un coût)

=> pas sûr du tout qu'au final ce soit si "rentable" pour SFR de ne pas "offrir" (financièrement parlant) l'option changement de matériel sur le nouvel abonnement (75€ pour une Box 8 TV) qui ici se traduirait dans les faits par une conservation du matériel qu'ils commençait à amortir chez vous...

À+

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jeanfi03 — Wed, 27 Mar 2024 10:54:41 GMT

Bonjour @Ryry ,

C'est ce que je lui ai dit : les nouvelles formules SFR ont le décodeur associé , et donc c'est impossible de faire un échange pour les anciens abonnés !

C'est ce qui m' arrive j'aivais l'ancienne formule SFR la fibre Power avec le décodeur TV8 , mais comme je me suis réengagé avec la nouvelle power qui a le décodeur connect Tv , ils m'ont obligé de rendre le décodeur TV8 ! Maintenant pour moi le connect Tv à l'air beaucoup plus pratique il a une sortie optique , ça m'arrange !! Si non le lien que j'ai mis c'est juste pour lui dire que si il veut à tous prix le connect V3 on peut les trouver d'occassion , mais c'est juste une piste!!

Bonne journée.

A+

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jeanfi03 — Wed, 27 Mar 2024 21:03:18 GMT

salut @benjaminhu02 ,

Je viens d'installer Connect TV Android il fonctionne trés bien ! en plus en Wifi , demain je test avec l'Ethernet .

Je peux pas dire avec V3 ?

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

Ryry — Wed, 27 Mar 2024 21:31:26 GMT

Bonjour @jeanfi03

C'est ce que je lui ai dit : les nouvelles formules SFR ont le décodeur associé , et donc c'est impossible de faire un échange pour les anciens abonnés !

Non, ce n'est pas impossible justement (vu qu'on peut changer "en payant", c'est prévu dans la brochure tarifaire).

Le but est donc de négocier "au mieux" et d'obtenir ce changement, mais sans payer 🙂

Et c'est pourquoi je donnais en plus mon avis sur la question : cette "obligation" de tenter négocier (et parfois échouer) pour l'obtenir sous forme de geste commercial est peut-être même contre-productive dans ce cas précis (où vous avez déjà ce matériel, et déjà utilisé donc plus totalement neuf) même pour l'aspect financier de SFR, ce qui donne peut-être encore un "argument" de plus pour tenter de gagner cette négociation.

Maintenant pour moi le connect Tv à l'air beaucoup plus pratique il a une sortie optique , ça m'arrange !!

Oui, ça c'est une histoire de goût, chacun peut préférer l'un ou l'autre des décodeurs.

En revanche, sur le plan de la techo de diffusion, entre Box TV 8 et Connect TV, il y a une énorme différence de choix technique, presque aussi différent techniquement qu'entre la diffusion fibre et la diffusion TV câblée. On peut alors aussi avoir une préférence "technologique".

à+

Re: Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

benjaminhu02 — Thu, 28 Mar 2024 00:29:26 GMT

Salut @jeanfi03,

ok pour moi aussi le v2 fonctionne bien mis à part les pb de sous-titres sur plusieurs chaînes comme par exemple la chaîne 163 => le sous titre « français sourd et malentendant » ne fonctionne pas et le sous titre « français » n’est pas proposé, autre exemple sur France 3 => le sous titre « français sourd et malentendant » fonctionne mais le sous titre « français » n’est pas proposé

Re: Re : Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

sebastienam03 — Sat, 20 Apr 2024 15:41:59 GMT

Bonjour je veux en être propriétaire et l'acheter, pas le louer. Comment faire ? C'est un parcours du combattant de pouvoir se le procurer à 69€ c'est fou...

Re: Re : Décodeur Connect TV 3 sous android 11 plus dispo à la vente ?

jeanfi03 — Sat, 20 Apr 2024 16:03:05 GMT

Bonjour @sebastienam03 ,

Tu trouves des Connect TV SFR d'occas , sur Ebay , Rakuten , LBC , mais certain on besoin d'un N° de série ? faut tenter !