sujet Re: Re : Délai activation TV dans Installation et paramétrage

Délai activation TV

Line06 — Thu, 28 Jul 2022 13:38:50 GMT

Bonjour,

Combien de temps faut-il pour activer la connexion TV ?

On m'a parlé de 48 heures. C'est énorme.

Le technicien ne m'a pas prévenue, il m'a juste dit de me débrouiller avec la boite TV.

Genre c'est pas mon boulot moi je suis là que pour la fibre.

Et il a fallu que j'appelle pour avoir cette précision...

Vous avez des infos sur le sujet ?

Line06

Re : Délai activation TV

Magali — Fri, 29 Jul 2022 10:19:04 GMT

Bonjour @Line06,

En effet, il faut la plupart du temps attendre environ 48h, il faut attendre un peu le temps que vos droits TV soient mis en place.

Je vous recommande de redémarrer votre décodeur 😉

Bien à vous,

Re: Re : Délai activation TV

Line06 — Fri, 29 Jul 2022 12:12:10 GMT

Merci pour votre réponse.

Ce serait intéressant de le signaler d’entrée pour que l’on puisse s’organiser en fonction.

Je n’ai pas d’antenne donc pas de télé pendant 2 jours.
Et aucune info dans le FAQ.
‘cordialement

Re: Re : Délai activation TV

Sandnoz — Wed, 17 Aug 2022 15:22:07 GMT

Ah ben ravie de l'apprendre aussi car le technicien m'a dit dans 1h ou 2h vs aurez la télé le temps des mises à jour. Super ! Du coup si pas de télé pendant 48h ! Ça commence bien chez SFR.

Re: Re : Délai activation TV

Magali — Thu, 18 Aug 2022 11:48:00 GMT

Bonjour @Sandnoz,

Il se peut des fois que l'activation ne mette que quelques heures en effet mais généralement le délais donné est de 48h.

Bien à vous,

Re: Re : Délai activation TV

christian — Sun, 22 Oct 2023 11:48:57 GMT

Branchement Box7 depuis 72H. Pas de télévision ? 2H il a dit le technicien........

Re: Re : Délai activation TV

Magali — Mon, 23 Oct 2023 11:13:08 GMT

Bonjour @christian,

Afin de vous aider dans l'activation de votre TV, je vous conseille de redémarrer vos appareils, et si cela ne donne rien, je vous encourage à joindre un conseiller auprès du Chat Technique. Ce dernier pourra accéder à votre dossier et voir ce qui peut bloquer 😉

Belle journée,