sujet Re: Re : Homesound ne fonctionne toujours pas dans Installation et paramétrage

Homesound ne fonctionne toujours pas

emiliebo01 — Mon, 18 Sep 2023 12:31:58 GMT

Bonjour,

Depuis mi juillet, je suis toujours dans l'impossibilité de connecter mon enceinte homesound (enceinte non détectée)

Après avoir lui les commentaires, je constate que je n'ai toujours pas la mise à jour 2.22.31, je suis sur 2.22.27.

Je précise que j'ai débranché, redémarré etc... Rien n'y fait. Ça commence à faire très long, j'ai contacté le service technique etc... Je dois faire quoi pour avoir de nouveau accès à mon enceinte et arrêter de payer dans le vent?

Merci

Re : Homesound ne fonctionne toujours pas

Yann — Mon, 18 Sep 2023 14:29:25 GMT

Bonjour @emiliebo01 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Comme indiqué dans le sujet Homesound inutilisable ! la version 2.22.31 sera disponible pour tous les clients STB8 le 20/09. Je vous invite à patienter, vous pourrez bientôt profiter à nouveau de votre équipement.
Bon après-midi à vous.

Re: Re : Homesound ne fonctionne toujours pas

emiliebo01 — Mon, 18 Sep 2023 15:21:24 GMT

Bonjour, Merci beaucoup pour votre réponse. Bonne journée à vous

Re: Re : Homesound ne fonctionne toujours pas

Yann — Mon, 18 Sep 2023 15:28:00 GMT

@emiliebo01
Ravi d'avoir pu vous renseigner.
Bonne fin d'après-midi.