sujet Re : Problème télécommande dans Installation et paramétrage

Problème télécommande

micheldr06 — Mon, 03 Jul 2023 07:10:38 GMT

La touche TV dema télécommande ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour. Un support m'a dit que c'était normal et que SFR a enlevé cette possibilité. Etes vous au courant?

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Problème télécommande

Yann — Mon, 03 Jul 2023 10:04:32 GMT

Bonjour @micheldr06
Pouvez-vous me préciser votre modèle de décodeur TV ? Pour vous aider à identifier votre matériel, rendez-vous sur la page Accueil Télévision.
Bonne journée.

Re: Re : Problème télécommande

micheldr06 — Mon, 03 Jul 2023 16:43:42 GMT

Bonjour,

C'est un décodeur THD 4K et ma télé une Samsung

Re: Re : Problème télécommande

Yann — Tue, 04 Jul 2023 08:20:35 GMT

Merci pour la précision @micheldr06
Pouvez-vous tenter la manipulation suivante s'il vous plaît :

Retirez les piles des 2 compartiments de la télécommande.
Patientez 30 secondes.
Replacez les piles.
Puis testez votre télécommande pour vérifier si elle fonctionne à nouveau.

Bonne journée.

Re: Re : Problème télécommande

micheldr06 — Tue, 04 Jul 2023 10:47:03 GMT

Ça fonctionne.

Merci pour votre réponse et votre aide.

Re: Re : Problème télécommande

Yann — Tue, 04 Jul 2023 11:58:35 GMT

@micheldr06 Ravi d'entendre que cela a pu vous solutionner.
Merci pour votre retour.
Bon après-midi.