sujet Re : mise à jour en boucle du décodeur + sfr dans Installation et paramétrage

mise à jour en boucle du décodeur + sfr

angeb — Sun, 02 Apr 2023 17:41:27 GMT

bonjour,

depuis quelques jours, je ne peux plus regarder la tv par internet. En effet, dès que j'allume la tv et le décodeur, celui ci recherche une maj, l'installe, me dit que j'ai la dernière maj qu'il doit redémarrer, il s'éteind redéparre et repart dans le cycle, recherche maj rédémarrage et ceci perpétuellement

J'ai essayé en appuyant sur le bouton reset mais rien de se passe.

pouvez vous m'aider?

merci

Re : mise à jour en boucle du décodeur + sfr

Magali — Mon, 03 Apr 2023 12:22:24 GMT

Bonjour @angeb,

Au regard des informations dont vous nous faites part il s'agir d'un souci de déploiement d'une mise à jour côté décodeur ou un souci matériel. Je vous invite à contacter le Chat Technique afin de faire part de votre situation à un technicien SFR qui vous accompagnera dans la résolution de ce dysfonctionnement.

Bonne journée !