sujet Re: Connect TV 2 de SFR dans Installation et paramétrage

Connect TV 2 de SFR

gillescu02 — Sun, 13 Nov 2022 09:51:06 GMT

Bonjour à tous, j'ai appeler SFR? car je veux m'acheter un boitier Connect TV 2 de SFR n'ayant pas l'option 2eme Tv sur ma ligne. Ils me disent que cette option n'est pas disponible chez moi.

Est-ce que Connect TV 2 de SFR fonctionnera tout de même du moment que j'ai la Wi-fi ?

En clair, je veux avoir les services sur un deuxième poste dans une chambre .

Merci de vos réponses.

Re: Connect TV 2 de SFR

jnq35 — Sun, 13 Nov 2022 10:26:00 GMT

Bonjour vous feriez mieux de prendre l'option multi tv que d'acheter le connect tv 2 ! Seriez-vous en ADSL avec un débit faible ?

Re : Connect TV 2 de SFR

Yann — Tue, 15 Nov 2022 12:07:20 GMT

Bonjour @gillescu02
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client SFR qui pourra prendre en charge votre demande et répondre à vos interrogations.
Bonne journée.

Re: Connect TV 2 de SFR

gillescu02 — Wed, 16 Nov 2022 08:07:47 GMT

Bonjour et merci pour la réponse. SFR me dit que je ne peux pas avoir l'option multi TV.

Re: Connect TV 2 de SFR

BellevilleHill — Wed, 16 Nov 2022 08:15:43 GMT

Bonjour,

Vous ne répondez pas à la question de @jnq35

En effet, l'éligibilité à l'option multi-tv dépend de votre connexion et du débit dont vous bénéficiez. Généralement, cela concerne les clients avec un abonnement ADSL et un débit réduit. La connexion ADSL ne permettant pas toujours de supporter 2 flux tv en simultané, SFR préfère ne pas vous "vendre" un service qui ne fonctionnera pas correctement.

Cordialement

Re: Connect TV 2 de SFR

gillescu02 — Wed, 16 Nov 2022 08:20:39 GMT

Bonjour, SFR me dit que je ne peux pas avoir l'option multi TV chez moi vue ma situation géographique. De plus, je n'ai pas de cable antenne dans cette chambre. j'ai par contre, un câble Ethernet et divers abonnement tel Amazon qui sont en dehors du forfait SFR.. Merci.