sujet Re: Re : Problème enregistrement dans Installation et paramétrage

Problème enregistrement

hubertha01 — Sat, 10 Sep 2022 14:09:19 GMT

Je viens de recevoir la fibre ,et après avoir changer de box 3 fois, me voilà avec la box 8 sans pouvoir programmé d’enregistrement. Existe t’il un appareil à brancher sur la box qui permet cela??

Re: Problème enregistrement

Ryry — Sun, 11 Sep 2022 10:56:02 GMT

Bonjour @hubertha01

me voilà avec la box 8 sans pouvoir programmé d’enregistrement. Existe t’il un appareil à brancher sur la box qui permet cela??

Il n'y a pas d'autres appareils à brancher pour "compléter" la Box 8 TV.

Par contre, peux-tu préciser quel est exactement ton souci :

la fonction enregistrement n'existe pas du tout sur ta box 8 TV ? (anormal)
la fonction enregistrement existe, mais tu ne peux programmer que depuis le guide TV ? (normal)
la fonction enregistrement existe, mais tu ne peux pas choisir librement des horaires personnels en dehors de ce qui existe dans le guide TV ? (normal aussi)
autre ?

À+

Re : Problème enregistrement

Yann — Wed, 14 Sep 2022 08:42:17 GMT

Bonjour @hubertha01
Concernant la programmation de vos enregistrements, plusieurs possibilités s'offrent à vous :

Depuis un chaîne en cours de diffusion :

appuyez sur le bouton OK de la télécommande pour afficher les informations sur le programme en cours,
sélectionnez « Enregistrer » et appuyez sur le bouton OK de la télécommande.

Depuis le Guide TV :

choisissez une chaîne TV, puis un programme en cours ou pas encore diffusé,
affichez les informations de ce programme en appuyant sur le bouton OK de la télécommande,
sélectionnez « Enregistrer » et appuyez « OK ».

Pour retrouver vos enregistrements, depuis la page d'accueil :

sélectionnez Mes contenus
choisissez l'enregistrement à lire
ou
sélectionnez MA COLLECTION/MES VIDEOS
puis ENREGISTREMENTS
choisissez l'enregistrement à lire

ou depuis votre application SFR TV 8 :
Pour programmer un enregistrement, il suffit de sélectionner un programme dans le menu TV, accéder la fiche info de ce programme et d'appuyer sur le bouton "Enregistrer" symbolisé par un cercle avec un point rouge au centre. Une fois la programmation finalisée, le bouton "Enregistrer" change d'aspect..

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Re : Problème enregistrement

Rafununu — Mon, 19 Sep 2022 05:41:25 GMT

Très drôle !

La fonction d'enregistrement n'a fonctionné que quelques mois l'an dernier, et encore avec de grosses plantades. Actuellement, j'ai enregistré moins de 20 heures au total sur 3 chaines différentes et aucun des enregistrements n'est lisible sans erreur ! Pause intempestive, retour au début en pleine lecture ou le classique "Un incident... gna gna gna". Bien sûr, j'ai déjà enregistré sur ces chaines. Trop c'est trop, je retourne chez Free.

Re: Re : Problème enregistrement

colttm — Mon, 19 Sep 2022 18:56:20 GMT

C'est clair les enregistrements c'est de la **bleep**, les 2 que j'ai fait cette nuit ont planté, pas de replay dispo.

Et puis quand ca marche, pas moyen de choisir sa plage d'enregistrement, du coup j'ai pas souvent la fin du tennis ...

C'était bien mieux avec l'ancienne box.

Et ce soir je me retourne vers le replay pour voir le derby madrilène : toujours pas dispo 24 heures après, super.

Re : Problème enregistrement

Yann — Tue, 20 Sep 2022 08:53:41 GMT

Bonjour @Rafununu et @colttm
Concernant les problématiques techniques que vous rencontrez sur vos enregistrements et vos replays, je vous invite à passer par le tchat technique pour joindre directement un conseiller qui pourra vous aider.
Bonne journée à vous.