sujet Re : comment se rétracter suite à l'installation de la fibre dans Installation et paramétrage

comment se rétracter suite à l'installation de la fibre

dobichela01 — Mon, 11 Apr 2022 19:52:30 GMT

Bonjour je souhaite me retracer sui à l'installation de ma box,

je suis dans le délai des 14 jours

quelles démarches dois je faire

Re : comment se rétracter suite à l'installation de la fibre

Magali — Tue, 12 Apr 2022 12:53:52 GMT

Si vous avez bien effectué une souscription par téléphone ou sur Internet, vous bénéficiez bien d'un délai légal de rétractation de 14 jours calendaires, à compter de la réception de votre colis (si achat d'un mobile ou d'un accessoire) ou du courrier de confirmation de commande (si ouverture d'une ligne).

La rétractation se passe via votre suivi de commande. 😉

Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur cette fiche de l'Assistance SFR.

Bel après-midi 🙂

Re: comment se rétracter suite à l'installation de la fibre

Martynella — Thu, 04 May 2023 09:57:18 GMT

@dobichela01

Bonjour,

Avez-vous pu vous rétracter ?

Avez-vous du payer l'installation de la fibre suite à votre rétractation ?

Merci

Re: comment se rétracter suite à l'installation de la fibre

Yann — Thu, 04 May 2023 10:34:18 GMT

Bonjour @Martynella

vous avez posté dans un sujet de 2022. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !