sujet Re: reinitialisation carte SD dans Installation et paramétrage

reinitialisation carte SD

prevostal01 — Tue, 22 Mar 2022 15:39:31 GMT

Comment puis je reinitialiser la carte SD extraite par erreur du decodeur.

Re : reinitialisation carte SD

Magali — Wed, 23 Mar 2022 10:56:23 GMT

Bonjour @prevostal01,

Je me permets de faire appel à @Pascale (merci pour l'aide!) qui je pense sera en mesure de vous aiguiller 🙂

Très belle journée !

Re: Re : reinitialisation carte SD

prevostal01 — Sun, 27 Mar 2022 08:30:25 GMT

Bonjour,

Toujours en attente de réponse.

Re: Re : reinitialisation carte SD

Magali — Mon, 28 Mar 2022 13:41:51 GMT

Bonjour @prevostal01,

Je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller via le Chat SFR, ce dernier sera en mesure de vous aiguiller au mieux à propos de la démarche sur la réinitialisation d'une carte SD 😉

Bel après-midi !

Re: Re : reinitialisation carte SD

prevostal01 — Tue, 29 Mar 2022 21:08:32 GMT

Eh bien non. Le 1023 est incapable de répondre à ma demande. Raison pour laquelle je me suis tourné vers la communauté.

Quelqu'un a-t-il déja été confronté à ce problème ?

Bonne soirée.

Re: Re : reinitialisation carte SD

Magali — Wed, 30 Mar 2022 13:25:58 GMT

Bonjour @prevostal01,

Vous êtes bien passé par le chat comme énoncé plus haut ? Via le chat vous pourrez parler à des experts techniciens 😉

Bien à vous,

Re: Re : reinitialisation carte SD

prevostal01 — Wed, 30 Mar 2022 13:41:37 GMT

Le chat commercial et le chat technique se renvoient la balle. A priori personne n'a la main pour résoudre le problème.

Re: Re : reinitialisation carte SD

Magali — Thu, 31 Mar 2022 11:17:41 GMT

Bonjour @prevostal01,

Peut-être que @Ryry sera en mesure de vous procurer de l'aide 🙂 Merci à toi par avance pour ton aide précieuse !

Bel après-midi !

Re: reinitialisation carte SD

Ryry — Thu, 31 Mar 2022 12:22:56 GMT

Bonjour @prevostal01

Comment puis je reinitialiser la carte SD extraite par erreur du decodeur.

J'avoue ne pas bien comprendre ce qui est vraiment demandé :

si tu as juste extrait la carte SD, normalement il suffit de la réinsérer non ?
ou alors elle a été corrompue durant cette extraction ou tu l'as utilisée pour enregistrer d'autres données dessus ?

Même si cela m'a toujours surpris (mais je n'ai pas eu l'occasion de vérifier) il semble qu'il ne soit pas possible de mettre une carte SD quelconque mais qu'il y aurait sur la carte un contenu préparé par SFR... Si tel est bien le cas, et si la tienne a donc perdu ce contenu préparé initial, la seule solution serait de demander un échange de carte SD (mais apparemment en "préparer" une soi-même n'est pas possible).

À+

Re: reinitialisation carte SD

Lionel — Tue, 05 Apr 2022 13:49:50 GMT

Bonjour @prevostal01 @Ryry

En effet, la carte SD fournie par SFR est spécifique pour le contrôle du direct et une carte du commerce ne peut être utilisée pour des raisons de cryptage des programmes.

Si vous avez un problème avec, seul SFR pourra la changer. Pourquoi voulez vous la réinitialiser?

Re: reinitialisation carte SD

prevostal01 — Tue, 05 Apr 2022 21:21:23 GMT

Bonsoir,

mon décodeur m'affiche " carte compatible, non initialisée".

Re: reinitialisation carte SD

Lionel — Wed, 06 Apr 2022 07:10:32 GMT

Bonjour @prevostal01

Le seul moyen est de contacter le service technique SFR afin qu'il vous en renvoie une autre ou vous pouvez passer par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter

Lionel