sujet Re : Alexa bloque la connexion dans Installation et paramétrage

Alexa bloque la connexion

rcc — Fri, 10 Dec 2021 15:11:36 GMT

fibre installée ce jour impossible de se connecter car Alexa reste figée sur l'écran sans parvenir en sortir pour connecter la télévision

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re : Alexa bloque la connexion

Valentin — Fri, 10 Dec 2021 16:09:48 GMT

Bonjour @rcc et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide.

Je me permets de faire appel à @YannLB (merci d'avance pour ton aide) afin de vous aider à résoudre ce dysfonctionnement.

Merci de votre compréhension, bonne journée à vous !

Re : Alexa bloque la connexion

Wilfried — Fri, 17 Dec 2021 09:55:34 GMT

Bonjour @rcc

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.