sujet Re: Problème enregistrement chaîne 125 dans Installation et paramétrage

Problème enregistrement chaîne 125

Famaceco — Thu, 19 Aug 2021 16:19:59 GMT

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs mois, je ne sais plus enregistrer sur la chaîne AUTOMOTO, alors que c'était possible. Il y a une fenêtre indiquant "DISQUE DUR NUMERIQUE NPVR 200". Cette chaîne est pourtant toujours sur la liste des chaînes enregistrables.

Après des dizaines d'appels, on me raconte encore et toujours que le service technique va me contacter. En vain biensûr !

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci.

Bien à vous.

Re: Problème enregistrement chaîne 125

Lobkel — Fri, 20 Aug 2021 07:39:17 GMT

Bonjour Famaceco,

J'imagine que vous tentez d'enregistrer avec votre box (laquelle ?); avez-vous essayé de planifier/lancer l'enregistrement par l'appli tablette/smartphone SFR TV (SFR TV 8 pour la box 😎 ?

Histoire de voir que ce n'est pas la box qui a un PB.

Re: Problème enregistrement chaîne 125

Stéphane — Fri, 20 Aug 2021 08:14:17 GMT

Bonjour Famaceco ,

Il est possible que les droits d'enregistrement aient été modifiés. Je lance des vérifications et vous fais un retour le plus rapidement possible.

Bien Cdlt

Re: Problème enregistrement chaîne 125

Stéphane — Fri, 26 Nov 2021 07:48:56 GMT

Bonjour Famaceco ,

Je ne vous avez pas oublié. Une opération de configuration a été réalisée cette semaine ouvrant les capacités d'enregistrement sur cette chaîne AUTOMOTO.

Pouvez-vous me confirmer que cela répond à vos attentes ?

Bien Cordialement

Re: Problème enregistrement chaîne 125

Famaceco — Fri, 26 Nov 2021 09:49:18 GMT

Bonjour,

Je viens d'essayer et ça fonctionne !

Je vous remercie de l'intérêt que vous avez porté à mon problème. Il existait depuis plus de 1 an...

Cordialement.

Re: Problème enregistrement chaîne 125

Ryry — Fri, 26 Nov 2021 09:55:34 GMT

Bonjour @Stéphane

Une opération de configuration a été réalisée cette semaine ouvrant les capacités d'enregistrement sur cette chaîne AUTOMOTO.

Excellente nouvelle, merci pour cette information.

Puisque de nouvelles chaînes deviennent enregistrables alors qu'elles ne l'étaient pas jusqu'à présent, avez-vous d'autres "opérations" de configuration planifiées dans les mois à venir pour celles qui manquent encore à l'appel (notamment avec le groupe Canal, comme C8, CNews, etc.)

Bonne journée,