https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/code-erreur-hm83/m-p/2329477#M4246 <P>Bonjour, pour commencer j'ai passé ma commande pour un forfait Box + TV en mai 2021, j'ai eu enfin internet en septembre. J'ai de suite essayé le décodeur TV et là surprise le code erreur HM83 apparaît à l'écran. Depuis j'ai eu 3 fois le service technique (1023) et je n'ai jamais eu de réponse claire, ils ignorent même à quoi correspond ce code erreur, ils sont juste bon à te faire débrancher la prise électrique ou rebooter le décodeur. On doit me rappeler à chaque fois mais il n'en est rien. Voilà où j'en suis, ma patience ayant ses limites, je ne vais tarder à résilier mon contrat.</P> Thu, 11 Nov 2021 18:22:01 GMT lionelse02 2021-11-11T18:22:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/code-erreur-hm83/m-p/2329477#M4246 <P>Bonjour, pour commencer j'ai passé ma commande pour un forfait Box + TV en mai 2021, j'ai eu enfin internet en septembre. J'ai de suite essayé le décodeur TV et là surprise le code erreur HM83 apparaît à l'écran. Depuis j'ai eu 3 fois le service technique (1023) et je n'ai jamais eu de réponse claire, ils ignorent même à quoi correspond ce code erreur, ils sont juste bon à te faire débrancher la prise électrique ou rebooter le décodeur. On doit me rappeler à chaque fois mais il n'en est rien. Voilà où j'en suis, ma patience ayant ses limites, je ne vais tarder à résilier mon contrat.</P> Thu, 11 Nov 2021 18:22:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/code-erreur-hm83/m-p/2329477#M4246 lionelse02 2021-11-11T18:22:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/code-erreur-hm83/m-p/2329602#M4247 <P>Bonjour,&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11860095">@lionelse02</a>&nbsp;</P> <P>Désolée d'apprendre toutes vos mésaventures, je comprends que cela traine en longueur sans réelle solution.</P> <P>Je vous invite à contacter directement le&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html" target="_blank"><SPAN style="font-family: CustomFont; font-size: 12.0pt; background: white;">tchat technique</SPAN></A><FONT size="6"><SPAN style="font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;">, qui devrait être à même de vous fournir une réponse adéquate.</SPAN></FONT></P> <P><FONT size="6"><SPAN style="font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;">Bonne journée</SPAN></FONT></P> Fri, 12 Nov 2021 10:33:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/code-erreur-hm83/m-p/2329602#M4247 Pascale 2021-11-12T10:33:06Z