sujet Re: Pas internet depuis installation fibre dans Installation et paramétrage

Pas internet depuis installation fibre

Patwo31 — Tue, 13 Jul 2021 06:27:24 GMT

Bonjour depuis le 5 juillet je me suis fait installer la fibre au niveau de l installation tout cet bien passé mais on est le 12 juillet et un autre technicien est passé et toujours rien les deux technicien mon signalé un kill bill mais apparemment cet a SFR de faire la manip or depuis le 5 juillet toujours rien merci

Re: Pas internet depuis installation fibre

Yann — Tue, 13 Jul 2021 12:28:16 GMT

Bonjour @Patwo31,
Navré d'entendre que vous êtes toujours dans l'attente de l'activation de votre ligne Fibre SFR.
Dans votre situation, afin de faire un point, je vous recommande de relancer le Service Client SFR. Seul un conseiller ayant accès à votre dossier pourra débloquer votre problématique.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Pas internet depuis installation fibre

Patwo31 — Tue, 13 Jul 2021 16:41:55 GMT

Bonsoir ma ligne est apparemment activé mais il y a un problème il doivent me rappeler demain merci

Re: Pas internet depuis installation fibre

Yann — Tue, 13 Jul 2021 16:55:40 GMT

Bonsoir @Patwo31,
N'hésitez pas à me tenir au courant.

En vous souhaitant une bonne soirée.

Re: Pas internet depuis installation fibre

Patwo31 — Tue, 13 Jul 2021 17:04:41 GMT

Merci bonne soirée