sujet Appairage télécommande et decodeur tv dans Installation et paramétrage

Appairage télécommande et decodeur tv

mary2528 — Wed, 21 Apr 2021 14:48:38 GMT

Bjr, je suis alle de assistance et je ne trouve pas ma TC. Il s'agit de celle pour dec. Sagement dtiw384. J'ai essayé plusieurs combinaisons de touches: Nok. Peut on m'aider svp? Merci

Re: Appairage télécommande et decodeur tv

utilisateur_supprimé — Thu, 22 Apr 2021 10:03:03 GMT

Bonjour @mary2528,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Vous avez bien effectué la synchronisation de votre télécommande avec la TV, comme expliqué sur cette page de l'Assistance SFR ?

Ci-dessous la manipulation conseillée.

Votre télécommande est bien active, elle s'allume ?

Restant à votre écoute,

Bonne journée !

Re: Appairage télécommande et decodeur tv

mary2528boubou — Thu, 22 Apr 2021 10:28:03 GMT

Bonjour j ai le decodeur plus et la télécommande n est pas la même que celle de la photo

J ai fais toute les manipulations rien ne fonctionne !!!!

Re: Appairage télécommande et decodeur tv

utilisateur_supprimé — Thu, 22 Apr 2021 14:48:01 GMT

Bonjour @mary2528boubou,

Dans ce cas là je vous conseille de vous rapprocher d'un conseiller technique, ce dernier sera en mesure de vous aider et voir si il n'y aurait pas un quelconque dysfonctionnement ! Vous pouvez passer par le Chat Technique 😉

Belle fin de journée !