sujet Re: Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR dans Installation et paramétrage

Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR

laurentar02 — Wed, 13 Jan 2021 15:28:11 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR

Merci d'avance pour votre aide.

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR

Léa — Thu, 14 Jan 2021 08:59:22 GMT

Bonjour @laurentar02 et bienvenue sur la Communauté SFR. 😉

Hello @boriswap, pourrais-tu nous venir en aide sur cette problématique? 😊 Un grand merci à toi !

A votre écoute.

Re: Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR

laurentar02 — Fri, 15 Jan 2021 22:10:49 GMT

J'ai la BOX Très Haut Débit de SFR et j'ai Alexa j'ai réussi via le skill Hitachi a connecter ma TV avec Alexa donc je peux allumer et éteidre la télévision mais comme Alexa n'est pas connectée avec ma Box je ne peux paschanger de chaine ou acceder à you tube parexemplepouvez-vous m'aider?

il y a les info pour résoudre le problème avec la box 8 mais pas avec la Box THD !!!!

Re: Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR

Léa — Sat, 16 Jan 2021 10:15:02 GMT

Merci pour ces précisions @laurentar02.

Votre sujet reste ouvert afin que les membres de la Communauté disposant du même équipement puissent interagir avec vous. Je me permets de relancer @boriswap. 😉

Bien à vous.

Re: Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR

laurentar02 — Sat, 16 Jan 2021 19:17:42 GMT

Merci beaucoup.

Re: Je n'arrive pas à connecter Alexa avec ma Box THD de SFR

Léa — Tue, 19 Jan 2021 11:48:16 GMT

Bonjour @laurentar02,

Sans réponse de la part des membres de la Communauté, je vous encourage à sans plus tarder entrer en contact avec un conseiller qui pourra vous venir en aide. Voici les différents canaux de communication dont vous bénéficiez pour joindre le Service Client :

- Le Chat Technique dédié aux offres Fixe,

- Les réseaux sociaux Facebook et Twitter,

- Votre application SFR&Moi via laquelle vous avez la possibilité de programmer un rappel depuis la rubrique Assistance,

- Par téléphone au 1023.

Je vous souhaite une très belle journée. 😊