sujet Re: Connexion Décodeur Plus et bornes DLINK dans Installation et paramétrage

Connexion Décodeur Plus et bornes DLINK

ericru01 — Mon, 21 Dec 2020 07:27:25 GMT

Bonjour,

Mon équipement : Box Plus / Décodeur Plus / Fibre

Voici ma problématique :

Pour commencer, j'ai bien accès à Internet, et le débit et celui attendu avec la Fibre.

La maison étant grande, j'ai donc fait installer par un pro des bornes WIfi DLINK DAP 2610 dans la maison afin de pouvoir capter le Wifi dans toute la maison.

Les ordinateurs se connectent aux bornes sans problème que se soit en ethernet ou en Wifi (en 2,4 ghz et en 5 ghz).

De fait ma box est désormais dans le garage dans une baie de brassage, le câblage RJ est opérationnel et mes bornes viennent se connecter en câble à la box via un switch en gigabits DLINK lui même connecté à la box. Jusqu'ici tout va bien.

Ca se complique quand il s'agit de connecter le décodeur Plus afin d'avoir la TV. Je fais l'installation en Wifi (pas de Rj jusqu'à la TV) et il arrive que l'installation puisse se faire, ensuite je capte bien la TV mais rapidement ça freeze, voire je vais jusqu'à une perte de signal. Pourquoi ? Car le signal Wifi de la box est faible du fait de son éloignement dans le garage. Lors du couplage entre le décdodeux (via le bouton WPS dela box) j'ai l'impression que cela se fait via le Wifi (faible) de la box, et qu'ensuite il n'arrive pas à switcher sur celui des bornes qui lui est excellent. Je précise que mes bornes sont sur le même wifi (nom et mot de passe) que celui de la box). J'ai tenté une configuration des bornes en 2,4 ghz et 5 Ghz mais cela ne change rien, j'ai toujours un problème de réception de l'image.

Je pense que le problème vient du fait que le décodeur se couple uniquement avec le Wifi émis de la box, et non celui des bornes.

L'idée serait donc de coupkler le paramétrage ou de faire ensuite en sorte que le décodeur passe par le WIfi des bornes afin de récupérer un signal excellent, mais c'est là que je bloque. J'ai été dans le paramétrage de la box, je n'ai rien trouvé qui pouvait m'aider, j'ai été aussi dans le paramètrage (plus complet) des bornes mais là encore je bloque n'étant pas un exepert réseau.

Avez vous une idée de configuration ou une astuve pour contourner ce problème ? Merci.

Re: Connexion Décodeur Plus et bornes DLINK

jnq35 — Mon, 21 Dec 2020 10:13:21 GMT

Bonjour mauvaise nouvelle le décodeur plus exige une liaison direct sans intermédiaire avec son modem. Rien de plus direct que le wifi du modem et un câble direct rj45 entre le décodeur tv et le modem box plus.

Re: Connexion Décodeur Plus et bornes DLINK

ericru01 — Mon, 21 Dec 2020 12:10:32 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Et avec un bridge WIFI de ce type : https://www.cdiscount.com/informatique/materiel-reseau-wifi-internet-bluetooth/gigagate-kit-de-demarrage-bridge-wifi-debit-de/f-107151223-gigadevolo76959.html#mpos=0%7Ccd?awc=6948_1608552078_32e254db0671f9997b7e7a30b0dfa087&cid=affil&cm_mmc=zanoxpb-_-287347

Re: Connexion Décodeur Plus et bornes DLINK

jnq35 — Mon, 21 Dec 2020 13:04:41 GMT

Bonjour cela ne changera rien, le décodeur veut une connexion direct sans intermédiaire.

Re: Connexion Décodeur Plus et bornes DLINK

Pia — Tue, 29 Dec 2020 14:27:43 GMT

Bonjour @ericru01,

N'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client. Vous disposez des canaux de communication suivants pour cela :

- Par téléphone au 1023

- Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)

- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance)

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Je vous souhaite une bonne journée et de très belles Fêtes de fin d'année