https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/r%C3%A9parer-la-ligne-fibre-chez-moi/m-p/2250559#M1986 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11303272">@jean marieri01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P class="p1"><SPAN class="s1">Sur la Communauté SFR, il n'y a pas de conseillers du Service Client SFR. En ce sens, pour des raisons de confidentialité des données, je n'ai pas la possibilité de programmer un rappel technicien car je n'ai pas le droit d'accéder à votre dossier client et votre suivi d'incident.&nbsp;<BR /></SPAN></P> <P class="p1"><SPAN class="s1">C'est pour cette raison-là que je vous invite à contacter le service client, voici comment les différents moyens de contacts (il n'existe pas d'adresse mail de contact) :</SPAN></P> <UL> <LI>Par téléphone au 1023</LI> <LI>Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>)</LI> <LI>En demandant un rappel gratuit via l'application mobile<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(rubrique<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG>).</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>En vous souhaitant une belle journée !&nbsp;</P> Wed, 09 Dec 2020 11:30:14 GMT utilisateur_supprimé 2020-12-09T11:30:14Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/r%C3%A9parer-la-ligne-fibre-chez-moi/m-p/2250049#M1961 <P>L'installation de la fibre a été mal faite et j'ai besoin d'un électricien agréé par SFR, comment en contacter un vu que le "chat" est fermé, avez-vous un e-mail?</P> Tue, 08 Dec 2020 09:50:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/r%C3%A9parer-la-ligne-fibre-chez-moi/m-p/2250049#M1961 jean marieri01 2020-12-08T09:50:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/r%C3%A9parer-la-ligne-fibre-chez-moi/m-p/2250559#M1986 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11303272">@jean marieri01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P class="p1"><SPAN class="s1">Sur la Communauté SFR, il n'y a pas de conseillers du Service Client SFR. En ce sens, pour des raisons de confidentialité des données, je n'ai pas la possibilité de programmer un rappel technicien car je n'ai pas le droit d'accéder à votre dossier client et votre suivi d'incident.&nbsp;<BR /></SPAN></P> <P class="p1"><SPAN class="s1">C'est pour cette raison-là que je vous invite à contacter le service client, voici comment les différents moyens de contacts (il n'existe pas d'adresse mail de contact) :</SPAN></P> <UL> <LI>Par téléphone au 1023</LI> <LI>Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>ou<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>)</LI> <LI>En demandant un rappel gratuit via l'application mobile<SPAN>&nbsp;</SPAN><A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_self" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A><SPAN>&nbsp;</SPAN>(rubrique<SPAN>&nbsp;</SPAN><STRONG>Assistance</STRONG>).</LI> </UL> <P>&nbsp;</P> <P>En vous souhaitant une belle journée !&nbsp;</P> Wed, 09 Dec 2020 11:30:14 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/r%C3%A9parer-la-ligne-fibre-chez-moi/m-p/2250559#M1986 utilisateur_supprimé 2020-12-09T11:30:14Z