sujet Re: Activation SFR Cloud 100Go dans Installation et paramétrage

Activation SFR Cloud 100Go

@remi_ju — Sat, 26 Feb 2022 21:21:22 GMT

Bonjour

Je souhaite utiliser SFR Cloud (100Go) qui semble inclut dans mon forfait.

Dans mon espace, je vais dans "Mon offre et mes équipements" > SFR Cloud - 100Go > Plus de détails > Mon accès

Il est alors écrit à côté d'une petite croix rouge "à activer".

Je clique donc sur "Activer". (et oui)

Et alors soudain il ne se passe rien

Rien, rien, rien.

Re : Activation SFR Cloud 100Go

Antony — Mon, 28 Feb 2022 10:01:02 GMT

Bonjour @@remi_ju,

Il semble que vous rencontriez un dysfonctionnement, au regard de la situation je vous invite à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Activation SFR Cloud 100Go

bbl67000 — Sun, 06 Mar 2022 11:27:43 GMT

C'est pareil pour moi. Et je pense que c'est pour ça que je ne sais ni enregistrer ou arrêt image. .. SFR m'a envoyé un disque dur

Re: Activation SFR Cloud 100Go

@remi_ju — Sun, 06 Mar 2022 12:51:26 GMT

Bonjour,

Je ne suis pas sûr qu'il y ait un lien entre le cloud et un disque dur sur la box... Mais j'ai contacté le service client sur le chat de facebook comme le suggérait le monsieur au-dessus

Bonne journée !

Re: Re : Activation SFR Cloud 100Go

Dadoudec — Tue, 06 Sep 2022 16:08:23 GMT

Bonjour,

Avez vous résolu ce problème ? car je suis dans la même situation, depuis 2 semaines j'essaie d'utiliser SFR Cloud, mais malgré plusieurs appels au service client, aucun accès !

J'ai l'offre Power avec 100 Go sur le Cloud sfr et activation impossible depuis que mon offre est activée !

Bonne journée

Re: Re : Activation SFR Cloud 100Go

Fricero — Tue, 06 Sep 2022 16:14:41 GMT

vous avez installé l'appli en fonction de votre appareil ?

et quand vous rentrez vos identifiants, il dit quoi ?

Re: Re : Activation SFR Cloud 100Go

Yann — Tue, 06 Sep 2022 16:25:21 GMT

Bonjour @Dadoudec

vous avez posté dans un sujet de mars dernier. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !