sujet Carte sd dans Installation et paramétrage

Carte sd

thomasdes180979 — Mon, 14 Feb 2022 16:41:15 GMT

Bonjour, quelle carte sd faut il utiliser pour la box plus ?

Re : Carte sd

Antony — Tue, 15 Feb 2022 09:37:54 GMT

Au regard de la situation l'idéal est de vous orienter vers un technicien SFR auquel vous pourrez faire part de toutes vos doléances via le Chat Technique.

Ce dernier pourra vous répondre et au besoin vous accompagner dans la commande d'une nouvelle carte SD. 🙂

Epsérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !

Re: Carte sd

Ryry — Tue, 15 Feb 2022 09:54:41 GMT

Bonjour @thomasdes180979

quelle carte sd faut il utiliser pour la box plus ?

Normalement la carte SD nécessaire dans le Décodeur Plus pour la fonction "contrôel du direct" est fournie par SFR. (et même le plus souvent elle est déjà insérée dans le décodeur à sa réception).

Il se dit aussi qu'en utiliser une autre "standard du commerce" et au contenu non préparé par SFR ne fonctionne pas (j'en suis surpris mais je n'ai pas le matériel pour vérifier).

Donc, comme évoqué dans la réponse de @Antony il faudra te tourner vers le SAV de SFR pour en obtenir uen officielle.

Bonne continuation,

à+

Re: Carte sd

ced1632 — Fri, 23 Sep 2022 19:53:09 GMT

Bonsoir Thomas,

j’ai exactement le même problème que toi, quand j’appuie sur pause l’appareil me demande une carte SD.
Comment as tu solutionné le problème?

Merci d’avance

Re: Carte sd

Ryry — Sat, 24 Sep 2022 12:14:31 GMT

Bonjour @ced1632

j’ai exactement le même problème que toi, quand j’appuie sur pause l’appareil me demande une carte SD.
Comment as tu solutionné le problème?

Normalement il y a 2 cas :

soit tu possèdes cette carte SD fournie par SFR, et il faut bien l'insérer dans le décodeur (le plus souvent elle est déjà préinsérée, mais certains ont dû la retirer puis la remettre pour qu'elle soit bien reconnue). Si la panne perdure, il faut la signaler auprès du service client de SFR.
soit cette carte SD a totalement été oubliée avec ton matériel et il faut en réclamer une auprès de SFR

À+

Re: Carte sd

Nektadehbo — Mon, 26 Sep 2022 17:20:38 GMT

Bonsoir, j'ai eu le même probleme... Le contrôle du direct fonctionnait bien, mais depuis quelques jours lors de l'appui sur la touche pause, il m'indiquait également l'opération indisponible et demandait d'insérer la carte sd... Il a suffit de retirer la carte sd (cote droit arrière) et de la remetrre pour que ça refonctionne de nouveau. +

Re: Carte sd

Antony — Tue, 27 Sep 2022 07:28:09 GMT

Bonjour @Nektadehbo,

Tout comme @thomasdes180979, je vous invite à vous orienter vers un technicien SFR via le Chat Technique. afin que ce dernier vous accompagne dans le diagnostic de votre matériel ainsi que votre la commande d'une nouvelle carte SD, si besoin.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée !