sujet Re : Box thd 4k - sécurité desactivée dans Installation et paramétrage

Box thd 4k - sécurité desactivée

Gigi_abo — Mon, 10 Jan 2022 23:04:22 GMT

Bonjour

Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais je vais tout de même exposer le comportement que je rencontre.
J'ai une box THD 4k depuis quelques mois, et ce soir (le 10/01/2022) en voulant verifier les valeurs du tableau des frequences via l'interface, j'ai constaté que la Securité etait desactivée.
J'ai essayé de reboot et de faire une reconfig usine mais ça n'a rien changé et la securité reste desactivée...

Voici une capture d'ecran faite apres ces manips

Je ne regarde pas tous les jours cet attribut donc je ne sais pas depuis quand c'est comme ça mais en tout cas le 1er janvier 2022 il etait bien indiqué que la securité etait activée et "BPI+" en commentaire

Est-il possible d'activer la sécurité à mon niveau? Si non est ce grave de laisser tel quel?

Merci d'avance!

Re : Box thd 4k - sécurité desactivée

Yann — Wed, 12 Jan 2022 09:13:57 GMT

Bonjour @Gigi_abo
Sur votre problématique je me permets de taguer @Ryry qui pourra certainement répondre à vos interrogations (grand merci à toi).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re : Box thd 4k - sécurité desactivée

Wilfried — Wed, 19 Jan 2022 09:40:08 GMT

Bonjour @Gigi_abo

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.