https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/installation-fibre/m-p/2341680#M9046 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11661933">@nellyfa01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti, cette situation n’est pas normale et il me tient à cœur de vous aider du mieux possible. Afin d’obtenir une prise en chargé personnalisée, je vous invite à prendre contact avec un conseiller SFR via le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">Chat commercial et administratif</A>. En accédant à votre dossier il sera en mesure de vous apporter de l’aide afin de résoudre ce problème.</P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Merci de votre compréhension, bonne journée !<BR /></P> Fri, 07 Jan 2022 13:24:32 GMT Valentin 2022-01-07T13:24:32Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/installation-fibre/m-p/2341513#M9013 <DIV>J'ai demandé la fibre le 27 novembre&nbsp; dernier.</DIV><DIV>On arrive&nbsp; bientôt a 6 semaines et nous n'avons toujours pas la fibre.</DIV><DIV>Trois techniciens différents sont intervenus . Le dernier nous indiquant qu'il n'y a aucun problème pour nous connecter.</DIV><DIV>Et depuis nous&nbsp; n'avons plus de nouvelles depuis le 13 décembre alors que le boitier de raccordement&nbsp; se trouve devant mon garage et que d'autres opérateurs notamment free&nbsp; se sont déjà branchés à cet endroit le 30 novembre.&nbsp;</DIV><DIV>Nous commençons à douter fortement de pouvoir avoir la fibre avec SFR et nous ne comprenons pas&nbsp; pourquoi.</DIV><DIV>Y a t il un problème de sous traitant ?</DIV><DIV>Cordialement</DIV> Thu, 06 Jan 2022 18:00:24 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/installation-fibre/m-p/2341513#M9013 nellyfa01 2022-01-06T18:00:24Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/installation-fibre/m-p/2341680#M9046 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11661933">@nellyfa01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !</P> <P><BR /></P> <P>Je comprends votre ressenti, cette situation n’est pas normale et il me tient à cœur de vous aider du mieux possible. Afin d’obtenir une prise en chargé personnalisée, je vous invite à prendre contact avec un conseiller SFR via le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" target="_blank">Chat commercial et administratif</A>. En accédant à votre dossier il sera en mesure de vous apporter de l’aide afin de résoudre ce problème.</P> <P><BR /></P> <P dir="ltr">Merci de votre compréhension, bonne journée !<BR /></P> Fri, 07 Jan 2022 13:24:32 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/installation-fibre/m-p/2341680#M9046 Valentin 2022-01-07T13:24:32Z