sujet Re: Re : capacité disque dur dans Installation et paramétrage

capacité disque dur

carlos6 — Thu, 30 Dec 2021 17:01:56 GMT

bonjour,

j ai souscrit à un debridage de disque dur à 200Go en 2016

jusqu'a il ya 4 mois pas de soucis

depuis 4 moi la capacité de disque à été réduite à 40Go par SFR sans aucune explications

depuis 4 mois je me bat avec SFR

mais sans résultats.

y a t il d autres personnes dans le même cas ?

Re : capacité disque dur

Yann — Fri, 31 Dec 2021 11:09:24 GMT

Bonjour @carlos6
Avez-vous récemment changé d'équipement ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Re : capacité disque dur

carlos6 — Fri, 31 Dec 2021 15:10:16 GMT

Bonjour,

pas de changement d offre et pas de changement d équipement.

Re: Re : capacité disque dur

Yann — Fri, 31 Dec 2021 15:32:36 GMT

@carlos6
Dans ce cas là je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller en passant par le tchat dédié aux abonnés à une offre Box. Un conseiller ayant accès à votre dossier pourra vous aider.

En vous souhaitant un bon après-midi.