sujet Non satisfaite de l équipe de installation dans Installation et paramétrage

Non satisfaite de l équipe de installation

laurenla01 — Thu, 30 Dec 2021 08:31:28 GMT

Une équipe de 3 techniciens sont venus installer la fibre chez ma grand mère. Ils sont arrivés sans masques en se pavanant devant nous de ne pas être vacciner. Nous leurs avons demander de mettre un masque. Ils étaient mécontent ! Ils n’ont pas voulus aidés ma grand mère a remettre un meuble très lourd à sa place qu ils avaient déplacés pour installer la fibre ! Nous sommes très mécontent du service d installation !

Re : Non satisfaite de l équipe de installation

Antony — Fri, 31 Dec 2021 09:28:26 GMT

Bonjour,

Je comprends votre désarroi, sachez que La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici. Je vous invite donc à prendre contact avec le service client SFR via Facebook et Twitter afin de faire part de la situation à un conseiller qui vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.