sujet Re : Accès à distance à la box 8 fibre sfr dans Installation et paramétrage

Accès à distance à la box 8 fibre sfr

linejacques — Thu, 16 Dec 2021 09:48:56 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas à accéder à la box 8 sfr hors de mon domicile.

Avec la box numericâble 4k que j'avais auparavant, la manip était simple.

Il suffisait d'aller dans l'onglet sécurité, Accès à distance et l'activer et ensuite taper l'adresse ip externe, le port, identifiant et mot de passe.

Là je ne trouve pas.

Merci pour votre aide

Re : Accès à distance à la box 8 fibre sfr

Yann — Fri, 17 Dec 2021 13:54:05 GMT

Bonjour @linejacques
Sur votre problématique je me permets de taguer @phenix8 qui pourra sans doute vous proposer une piste.

Bon après-midi à vous.

Re : Accès à distance à la box 8 fibre sfr

Yann — Thu, 23 Dec 2021 11:44:08 GMT

Bonjour @linejacques
Sans retour des membres de la Communauté sur votre problématique d'accès à distance, je vous invite à contacter directement le Service Client SFR.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Accès à distance à la box 8 fibre sfr

TagadaTsoinTsoin — Thu, 23 Dec 2021 11:48:06 GMT

Bonjour @linejacques ,

Il n'y a pas d'accès sur les modèles de box de SFR contrairement à ceux de Numericable.

Pour accéder à la box à distance, il faut le faire par "ricochet" en prenant en main à distance une machine de votre réseau (par exemple par TeamViewer)