https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/red-rendez-vous-technicien-non-honor%C3%A9/m-p/2337032#M8724 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai souscrit une offre RED BY SFR le 04/12.</P> <P>J'ai reçu mon équipement.</P> <P>Par contre, mon rendez-vous technicien prévu hier n'a pas été honoré. Je n'ai pas été prévenu ni recontacté depuis.</P> <P>Je n'ai aucun moyen de joindre un conseiller pour débloquer la situation.</P> <P>Du coup, si pas de nouvelles rapidement, je pense tout simplement utiliser le délai de rétractation pour me rétracter.</P> <P>Cordialement</P> Wed, 15 Dec 2021 13:15:45 GMT elisedu02 2021-12-15T13:15:45Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/red-rendez-vous-technicien-non-honor%C3%A9/m-p/2337032#M8724 <P>Bonjour,</P> <P>J'ai souscrit une offre RED BY SFR le 04/12.</P> <P>J'ai reçu mon équipement.</P> <P>Par contre, mon rendez-vous technicien prévu hier n'a pas été honoré. Je n'ai pas été prévenu ni recontacté depuis.</P> <P>Je n'ai aucun moyen de joindre un conseiller pour débloquer la situation.</P> <P>Du coup, si pas de nouvelles rapidement, je pense tout simplement utiliser le délai de rétractation pour me rétracter.</P> <P>Cordialement</P> Wed, 15 Dec 2021 13:15:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/red-rendez-vous-technicien-non-honor%C3%A9/m-p/2337032#M8724 elisedu02 2021-12-15T13:15:45Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/red-rendez-vous-technicien-non-honor%C3%A9/m-p/2337054#M8728 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11904165">@elisedu02</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, aussi je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent.&nbsp;Vous pouvez aussi contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">service client RED</A><BR /><BR />Bonne fin de&nbsp;journée !</P> Wed, 15 Dec 2021 13:16:11 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/red-rendez-vous-technicien-non-honor%C3%A9/m-p/2337054#M8728 Robert26 2021-12-15T13:16:11Z