Activation ligne dsl

marineha02 — Sun, 03 Oct 2021 15:18:24 GMT

Bonjour,

Je viens de voir dans le détail du suivi de commande de l'activation de ma ligne ADSL qu'il y avait eu un soucis. Je vous joins le message "Un retard dans l'activation de vos services nécessite l'intervention de nos équipes techniques sur notre infrastructure réseau."

Quelle est la démarche à suivre, est-ce que je dois attendre que ça s'arrange parce que c'est indépendant de moi ou est-ce que je dois retourner en boutique demander une intervention d'un technicien? Et surtout, est-ce que ça va être long pour réparer ce type d'incident?

En vous remerciant par avance,

Bonne journée

Re: Activation ligne dsl

Ricouz — Sun, 03 Oct 2021 18:50:38 GMT

Bonjour

Malheureusement personne sur le forum n'a accès à ton dossier client, c'est un forum d'entraide entre abonnés.

A mon avis tu n'as besoin de rien faire, juste de patienter en consultant régulièrement le suivi de commande.

Si rien ne bouge tu peux toujours essayer de contacter le sav par twitter ou par facebook.

sujet Re: Activation ligne dsl dans Installation et paramétrage

Activation ligne dsl

Re: Activation ligne dsl