https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-activation-de-ma-ligne/m-p/2308748#M6757 <P>Bonjour, Suite à mon déménagement, j'ai changé de box (box power). Elle a été livrée par un technicien qui a fait l'installation. Ca devait fonctionner au bout de deux heures. Sauf que 9 jours plus tard, malgré 3 appels (le service client qui devait me rappeler n'a honoré aucun des rdv téléphonique). L'examen de mon dossier en boutique a montré que l'activation n'avait pas été faite par le FAI... Que faire ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 15 Jul 2021 15:16:35 GMT philippehe05 2021-07-15T15:16:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-activation-de-ma-ligne/m-p/2308748#M6757 <P>Bonjour, Suite à mon déménagement, j'ai changé de box (box power). Elle a été livrée par un technicien qui a fait l'installation. Ca devait fonctionner au bout de deux heures. Sauf que 9 jours plus tard, malgré 3 appels (le service client qui devait me rappeler n'a honoré aucun des rdv téléphonique). L'examen de mon dossier en boutique a montré que l'activation n'avait pas été faite par le FAI... Que faire ?</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> Thu, 15 Jul 2021 15:16:35 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-activation-de-ma-ligne/m-p/2308748#M6757 philippehe05 2021-07-15T15:16:35Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-activation-de-ma-ligne/m-p/2308935#M6779 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8445710">@philippehe05</a>,&nbsp;<BR />Dans le cadre d'une activation de ligne, seul un conseiller du Service Client SFR ayant accès à votre dossier de votre activation pourra vous en dire plus. <BR />En ce sens, je vous invite à <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank" rel="noopener">contacter directement le Service Client SFR</A> pour faire un point sur la situation. <BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée.</P> Fri, 16 Jul 2021 12:23:22 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-d-activation-de-ma-ligne/m-p/2308935#M6779 Yann 2021-07-16T12:23:22Z