sujet Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable dans Installation et paramétrage

désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

romualdtu01 — Fri, 02 Jul 2021 21:18:16 GMT

bonjour , impossible de trouver la désactivation du wifi 6 dans les paramètres wifi de la box 8 ,

mes deux pc n'étant plus tout jeunes les voila complètement inutiles a moins d'utiliser des câbles Ethernet de 20 mètres de long ,

J'ai bien vu que certains parlaient d'interrupteur dans les réglages de leur box , je n'ai pas cette chance et j'avoue que cela commence a me mettre un peu les nerfs 🙂 help me svp la communauté

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

Ricouz — Sat, 03 Jul 2021 10:02:56 GMT

Bonjour

Pour accéder à la désactivation et autres paramètres il faut désactiver le SmartWIFI.

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

Yann — Tue, 06 Jul 2021 14:06:03 GMT

Bonjour @romualdtu01,
Avez-vous pu procéder à la désactivation du Smart Wi-Fi comme proposé par @Ricouz ?

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

jnq35 — Tue, 06 Jul 2021 14:22:24 GMT

Bonjour pour désactiver le wif 6 de labox 8 suivre le point 4 de cette page de la documentation suivante :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

romualdtu01 — Tue, 06 Jul 2021 17:50:18 GMT

bonjour , merci pour votre réponse , j ai contacter le service technique sfr pour essayer de trouver une solution a distance , après multiples réinitialisation et désactivation de leur part du wifi 6 le réseau n'apparait toujours pas dans la multitudes de réseaux wifi dispo dans mon quartier , a part me dire que le problème vient de mes pc ils ne m'apportent pas grandes réponses , je précise que mes deux pc sont sous Windows 10 , drivers a jour garantis, . pensant que mes cartes réseau n'étant pas wifi 6 je me suis dis que le problème se situait ici , erreur de ma part , le magasin informatique m'a dit que je verrai tout de même le réseau apparaitre sans pouvoir m'y connecter " tant que le wifi 6 est actif bien sur " donc voila , point mort , je tourne et je vire de forum en forum en vain ,,

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

romualdtu01 — Tue, 06 Jul 2021 17:51:20 GMT

bonjour , wifi 6 désactivé a distance par sfr et réseau toujours absent parmi ma liste ,,,

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

Ryry — Tue, 06 Jul 2021 17:53:26 GMT

Hello

@jnq35 a écrit :

Bonjour pour désactiver le wif 6 de labox 8 suivre le point 4 de cette page de la documentation suivante :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/wifi-debit/connecter-wifi-sfr-box-8.html

En fait cette page mériterait d'être corrigée / mise à jour.

=> Depuis que la fonction SmartWifi est arrivée (et activée par défaut), comme l'a indiqué @Ricouz il faut d'abord désactiver la fonction SnartWifi pour voir revenir l'option qu'on voit dans cette doc pour désactiver le wifi 6.

@romualdtu01 a écrit :

impossible de trouver la désactivation du wifi 6 dans les paramètres wifi de la box 8 ,

mes deux pc n'étant plus tout jeunes les voila complètement inutiles a moins d'utiliser des câbles Ethernet de 20 mètres de long ,

Tu as probablement un double problème (l'option que tu ne trouves pas sur ta box, ET une incompatibilité non généralisée) car "normalement" le wifi 6 est envoyé par la box simultanément avec des wifi de normes antérieures pour rester compatibles avec les appareils plus anciens comme les tiens.
Mais en effet, il a été constaté que certains utilisateurs sous Windows devaient carrément désactiver le wifi 6 pour que cette compatibilité descendante se mette bien en place comme elle devrait directement.

En espérant que tous ces conseils te permettront d'avancer !

À+

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

romualdtu01 — Tue, 06 Jul 2021 18:16:14 GMT

bonjour et merci pour ce temps consacré , j ai réussi via le service technique a faire désactivé le wifi 6 a distance mais le problème reste le même en fait , avec ou sans wifi 6 le réseau n'apparait toujours pas dans ma liste de réseaux dispo , de plus , le magasin informatique m'a indique que je devrait le voir apparaitre tout de même avec ou hors wifi 6 activée , la seul différence serait la possibilité de s'y connecté ou non , je rappel que mes drivers sont vraiment a jours .. j ai installé le logiciel acrylique qui lui même ne le trouve pas ,, tout mes autres appareils y sont bien branchés ,box tv , mobiles , PlayStation ,

Re: désactivation wifi 6 sur box 8 impossible , plus de réseau sur mes deux ordinateurs portable

jnq35 — Tue, 06 Jul 2021 20:11:42 GMT

Bonjour Windows 10 n'affiche qu'un certain nombre de réseau wifi détecté, il se peu donc que vous soyez entouré d'un trop grand nombre de réseau wifi pour que le votre apparaisse. Dans ce cas il faut ruser sur le nom du réseau wifi pour qu'il apparaisse dans votre liste.

Sur le modem vérifier le nombre d'adresse ip disponible sur votre réseau, vérifier aussi que le ssid est bien émis et son nom. Vérifier aussi qu'il n'y est pas un filtrage par adresse mac sur votre réseau wifi.