https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/c%C3%A2ble-d-alimentation-box/m-p/2294989#M5931 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11631765">@pierre-yvespe01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je comprends parfaitement ton problème, mais attention, ta demande ne sera pas prise en compte ici :</P> <UL> <LI>Tu ne discutes pas ici avec le service clients de SFR, c'est au contraire un forum mis à disposition par SFR pour de l'entraide entre abonnés : nous sommes donc des clients !</LI> <LI>Il y a aussi quelques officiels SFR sur le forum, mais ils sont là pour gérer les échanges et n'ont pas accès aux dossiers des clients : bref ils ne se substituent pas non plus au service clients vers lequel il te faudra (hélas) te tourner à nouveau pour cette demande (qui est légitime c'est évident).</LI> </UL> <P>Plusieurs moyen de contacter ce service clients :</P> <UL> <LI>appel au 1023</LI> <LI>se faire rappeler via l'appli SFR &amp; Moi</LI> <LI>messages via le tchat depuis l'espace client ou sur les comptes officiels du SAV par <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">twitter</A> ou <A href="https://www.messenger.com/t/SFR" target="_blank">facebook Messenger</A></LI> </UL> <P>Bon courage,</P> <P>À+</P> Thu, 13 May 2021 13:18:45 GMT Ryry 2021-05-13T13:18:45Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/c%C3%A2ble-d-alimentation-box/m-p/2294974#M5929 <P>Ça fait un mois que je me casse le popotin a vous appeler toute les semaines pour un câble d'alimentation box télé. Je le veux dans ma boîte aux lettres c'est pas si compliqué !!!! Vous me faites **bleep** depuis que je suis chez vous je n'ai que des emmerdes ! Si dans une semaine je ne l'ai pas vous perdez un client et une nouvelle plainte sera déposée contre vous.&nbsp;</P> Thu, 13 May 2021 10:30:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/c%C3%A2ble-d-alimentation-box/m-p/2294974#M5929 pierre-yvespe01 2021-05-13T10:30:45Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/c%C3%A2ble-d-alimentation-box/m-p/2294989#M5931 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11631765">@pierre-yvespe01</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je comprends parfaitement ton problème, mais attention, ta demande ne sera pas prise en compte ici :</P> <UL> <LI>Tu ne discutes pas ici avec le service clients de SFR, c'est au contraire un forum mis à disposition par SFR pour de l'entraide entre abonnés : nous sommes donc des clients !</LI> <LI>Il y a aussi quelques officiels SFR sur le forum, mais ils sont là pour gérer les échanges et n'ont pas accès aux dossiers des clients : bref ils ne se substituent pas non plus au service clients vers lequel il te faudra (hélas) te tourner à nouveau pour cette demande (qui est légitime c'est évident).</LI> </UL> <P>Plusieurs moyen de contacter ce service clients :</P> <UL> <LI>appel au 1023</LI> <LI>se faire rappeler via l'appli SFR &amp; Moi</LI> <LI>messages via le tchat depuis l'espace client ou sur les comptes officiels du SAV par <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">twitter</A> ou <A href="https://www.messenger.com/t/SFR" target="_blank">facebook Messenger</A></LI> </UL> <P>Bon courage,</P> <P>À+</P> Thu, 13 May 2021 13:18:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/c%C3%A2ble-d-alimentation-box/m-p/2294989#M5931 Ryry 2021-05-13T13:18:45Z