sujet Configuration IP V4 dans Installation et paramétrage

Configuration IP V4

stephanieba03 — Fri, 16 Apr 2021 21:51:30 GMT

Bonjour,

Mon problème est que depuis un certain temps, le menu de configuration IP v4 n'est plus présent sur la page de configuration de la box, j'ai seulement l'IP V6.

Aucun problème de connexion ni de débit, seulement dans les jeux en ligne mon NAT est modéré et ça pose problème. J'ai des lags, des problèmes de connexion aux serveurs de jeux, des ralentissement... J'ai essayé d'ajouter des règles upnp, l'ouverture de ports etc etc... mais rien ne change et j'avais pas ce soucis quand l'IP V4 apparaissait encore sur les pages de configurations. Réinitialiser la box ne change rien non plus.

Si vous avez une solution je suis preneur.

Re: Configuration IP V4

Yann — Sat, 17 Apr 2021 08:28:54 GMT

Bonjour @stephanieba03,
Pouvez-vous dans un premier temps préciser votre modèle de Box Internet SFR ?
S'agit-il du décodeur Plus ?

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Configuration IP V4

stephanieba03 — Sat, 17 Apr 2021 08:53:10 GMT

Bonjour @Yann

C'est une box 8, modèle GR120DG

Lors de son installation l'IP V4 était disponible sur la page de configuration.

Re: Configuration IP V4

Yann — Sat, 17 Apr 2021 10:29:17 GMT

Bonjour @stephanieba03,
Je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller Technique pour faire un point sur votre problématique.
Pour cela, passez par le tchat technique SFR. Vous serez directement mis en relation avec un conseiller.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Configuration IP V4

jnq35 — Sat, 17 Apr 2021 16:16:09 GMT

Bonjour normal tous les abonnés ftth de sfr passe en ipv6.

Re: Configuration IP V4

stephanieba03 — Sat, 17 Apr 2021 21:09:05 GMT

@jnq35 Ah d'accord merci pour l'info, mais je suis quand même bloqué avec mon NAT