https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9pannage-du-raccordement-fibre/m-p/2278638#M4878 <P>Le 15 décembre 2020 un technicien ,envoyé par SFR ,est venu faire l'installation de la fibre dans mon domicile mais il n'a pas pu me raccorder au réseau principal car ,celui-ci ne fonctionne pas. La panne se trouve sur le réseau principal . C'est SFR le maître d'oeuvre de l'installation. D'après le maire du village ,la moitié du village ne fonctionne pas . Aucune date n'est prévue pour la réparation . Je suis très déçu car je suis obligé de payer2 abonnements : 1 abonnement SFR pour mon portable et 1 abonnement à côté pour la Box avec l'ancien branchement .</P> Fri, 12 Mar 2021 17:50:57 GMT michelpl01 2021-03-12T17:50:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9pannage-du-raccordement-fibre/m-p/2278638#M4878 <P>Le 15 décembre 2020 un technicien ,envoyé par SFR ,est venu faire l'installation de la fibre dans mon domicile mais il n'a pas pu me raccorder au réseau principal car ,celui-ci ne fonctionne pas. La panne se trouve sur le réseau principal . C'est SFR le maître d'oeuvre de l'installation. D'après le maire du village ,la moitié du village ne fonctionne pas . Aucune date n'est prévue pour la réparation . Je suis très déçu car je suis obligé de payer2 abonnements : 1 abonnement SFR pour mon portable et 1 abonnement à côté pour la Box avec l'ancien branchement .</P> Fri, 12 Mar 2021 17:50:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9pannage-du-raccordement-fibre/m-p/2278638#M4878 michelpl01 2021-03-12T17:50:57Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9pannage-du-raccordement-fibre/m-p/2278640#M4879 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11291280">@michelpl01</a>,</P> <P>Bienvenue sur la Communauté SFR !</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je suis vraiment navrée votre récit, cependant la Communauté SFR est un espace d'entraide entre utilisateurs et abonnés et le Service Client SFR n'est pas présent ici, en ce sens nous ne pouvons vous donner plus d'informations à propos de votre dépannage de raccordement ou encore vous solutionner directement. Je vous recommande de suivre ceci avec votre Mairie et avec le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/#sfrintid=FS_Contacter-le-service-client_PAR" target="_blank" rel="noopener">Service Client SFR</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>En espérant qu'une solution soit trouvée rapidement,</P> <P>Bonne soirée !</P> Fri, 12 Mar 2021 17:56:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/d%C3%A9pannage-du-raccordement-fibre/m-p/2278640#M4879 utilisateur_supprimé 2021-03-12T17:56:23Z