sujet Re: Box 8 activation dans Installation et paramétrage

Box 8 activation

mg218748 — Mon, 25 Jan 2021 13:29:22 GMT

Bonjour

J apporte aussi une expérience client désastreuse

Changement de matériel de box 7 à box 8

Impossible d activer depuis 1 semaine la box 8

Après multiplication des appels, des tchats,au service technique...expertise. toujours rien de fait.

La dernière en date il m envoie un technicien le 02/02 pourquoi faire ?

Je me suis tourné vers la concurrence..ils m ont épuisé !

Cdt

Re: Box 8 activation

Yann — Tue, 26 Jan 2021 10:54:00 GMT

Bonjour @mg218748,
Où en êtes-vous actuellement ?
Avez-vous procédé à la résiliation de votre ligne ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Re: Box 8 activation

mg218748 — Tue, 26 Jan 2021 11:08:14 GMT

Bonjour

Résiliation après des années et des années chez Sfr

Quelle tristesse du service client...

Je recommande plus .

Bonne journée.

Re: Box 8 activation

Yann — Tue, 02 Feb 2021 13:56:35 GMT

Bonjour @mg218748,
Navré d'apprendre que vous quittez SFR. J'espère que vous serez satisfait de vos nouveaux services.

Bon après-midi.