https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/raccordement-fibre-qui-tra%C3%AEne/m-p/2258649#M3529 <P>J'ai eu un technicien le 23/12 pour la fibre qui ne m'a pas raccordé car j'étais inscrit aux mauvaise endroit sur les plans, il devait me recontacter et depuis ça fait 3 fois que SFR m'indique demander le compte rendu du tech qu'il n'a pas remplis et 0 nouvelle&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 06 Jan 2021 09:45:31 GMT clementpo03 2021-01-06T09:45:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/raccordement-fibre-qui-tra%C3%AEne/m-p/2258649#M3529 <P>J'ai eu un technicien le 23/12 pour la fibre qui ne m'a pas raccordé car j'étais inscrit aux mauvaise endroit sur les plans, il devait me recontacter et depuis ça fait 3 fois que SFR m'indique demander le compte rendu du tech qu'il n'a pas remplis et 0 nouvelle&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM : </STRONG>L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension.&nbsp;Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</FONT></P> <P>&nbsp;</P> Wed, 06 Jan 2021 09:45:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/raccordement-fibre-qui-tra%C3%AEne/m-p/2258649#M3529 clementpo03 2021-01-06T09:45:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/raccordement-fibre-qui-tra%C3%AEne/m-p/2258929#M3546 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11347638">@clementpo03</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P>Je suis navrée d'apprendre que votre raccordement n'a pu s'effectuer dans les plus brefs délais.</P> <P>Malheureusement, j'ai bien peur que la Communauté ne puisse pas plus vous venir en aide sur cette problématique. Vous devez nécessairement passer par un conseiller du Service Client afin de reprogrammer une intervention. N'hésitez pas à porter une nouvelle réclamation en multipliant les canaux de communication :</P> <P>- Par téléphone au&nbsp;1023</P> <P>- Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://m.me/SFR&amp;source=gmail&amp;ust=1610097537886000&amp;usg=AFQjCNGqltPGwlpIKbLPTtgqkWsPPNDkqw">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://twitter.com/SFR_SAV&amp;source=gmail&amp;ust=1610097537886000&amp;usg=AFQjCNHRhrQALPnxRyoGPerHpMhwfw_uiA">Twitter</A>)</P> <P>- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html%23sfrclicid%3DF_topic_sfr-et-moi-sfr-appli&amp;source=gmail&amp;ust=1610097537886000&amp;usg=AFQjCNEoLcdzknYMCLmER9Z6Qs-Ech1nEA">SFR&nbsp;&amp; Moi</A>&nbsp;(rubrique Assistance)</P> <P>Les Chat sont eux indisponibles en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre du&nbsp;COVID-19.</P> <P>Je vous souhaite une bonne journée et de très belles Fêtes de fin d'année.&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_avec_des_yeux_rieurs:">😊</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":étoile_étincelante:">🌟</span></P> Thu, 07 Jan 2021 09:19:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/raccordement-fibre-qui-tra%C3%AEne/m-p/2258929#M3546 Léa 2021-01-07T09:19:37Z