sujet PLUS DE NAT NI OUVERTURE DE PORTS SUR BOX FIBRE dans Installation et paramétrage

PLUS DE NAT NI OUVERTURE DE PORTS SUR BOX FIBRE

nicolas95490 — Thu, 31 Dec 2020 10:37:12 GMT

Bonjour depuis 3 semaines, suite à un des problèmes de connexions, débits et une mise à jour de la box fibre, je n'ai plus de règles NAT sur réseauV4, donc plus d'accès à mes cameras de surveillance. Mes règles NAT n'apparaissent pas non plus en réseauV6. Après plusieurs appels aux services techniques, dont j'attend toujours le rappel !!! personnes ne sait me renseigner. Je m'en remet aux connaisseurs de la communauté.

Pour infos j'ai une NB6VAV-MAIN-R4.0.44f.

Merci...

Re: PLUS DE NAT NI OUVERTURE DE PORTS SUR BOX FIBRE

utilisateur_supprimé — Sat, 02 Jan 2021 09:49:48 GMT

Bonjour @nicolas95490,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Dans quel département habitez-vous s'il vous plaît ? Des migrations vers une nouvelle technologie sont en cours dans certains, et cela peut impacter la fonction NAT.

Restant à votre écoute,

Bonne journée & belle année !

Re: PLUS DE NAT NI OUVERTURE DE PORTS SUR BOX FIBRE

nicolas95490 — Sat, 02 Jan 2021 13:47:19 GMT

Bonjour je suis dans le 95 à coté de Cergy, mais comment faire pour avoir accès à mes cameras de l'extérieur ?

Re: PLUS DE NAT NI OUVERTURE DE PORTS SUR BOX FIBRE

utilisateur_supprimé — Mon, 04 Jan 2021 14:32:52 GMT

Bonjour @nicolas95490,

Merci pour votre retour. Normalement votre département n'est pas concerné.

Je n'ai malheureusement pas plus d'information à mon niveau, n'étant pas en lien avec les services client et technique qui ne sont pas présents ici. Je vous invite également à faire part de ce souci à un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il puisse faire remonter l'information.

Bon après-midi !