sujet Re: Connecter Echo Dot (Alexia) à ma box adl NB6V dans Installation et paramétrage

Connecter Echo Dot (Alexia) à ma box adl NB6V

utilisateur_supprimé — Mon, 17 Feb 2020 14:26:37 GMT

Bonjour,

Je ne parviens pas à connecter mon Écho dot à ma box Sfr NB6V.

Re: Connecter Echo Dot (Alexia) à ma box adl NB6V

Yann — Tue, 18 Feb 2020 10:45:57 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,
Ce site vous indique quelques pistes pour détecter le réseau Wi-Fi via votre Amazon Echo Dot.

@Kyuras est-ce le même type de problème que vous avez rencontré sur Amazon Echo Dot.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Connecter Echo Dot (Alexia) à ma box adl NB6V

Kyuras — Tue, 18 Feb 2020 11:04:10 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

J'ai eu le même problème que vous. Mon colis était perdu, donc amazon à bloqué les connexion wifi à l'appareil. Regardez sur votre commande amazon que le colis soit marqué livré, ou soit disant perdu.
Si c'est marqué livré, c'est un problème via votre box, si c'est marqué comme ceci :

Contactez Amazon, et le problème sera réparé d'ici un jour grand max. Mon problème à été résolu en 24h. Ils m'ont débloqué l'accès au wifi, et j'ai pu tester Alexa au téléphone avec eux.
Je vous conseil surtout de contacter Amazon, vu comme je l'ai dis, ils peuvent bloqué les connexions wifi de l'appareil.

Merci @Yann pour m'avoir cité.

Re: Connecter Echo Dot (Alexia) à ma box adl NB6V

Yann — Tue, 18 Feb 2020 14:35:49 GMT

Merci à vous @Kyuras pour ces précieuses informations qui pourront certainement aider @utilisateur_supprimé.

Passez un bon après-midi.

Re: Connecter Echo Dot (Alexia) à ma box adl NB6V

Yann — Wed, 19 Feb 2020 16:23:10 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Avez-vous pu essayer la solution proposée par @Kyuras ?