sujet Box 8: Impossibilite de creer des baux statiques dans Installation et paramétrage

Box 8: Impossibilite de creer des baux statiques

Alex2005 — Fri, 25 Dec 2020 10:28:38 GMT

Bonjour,

je remonte ce problème que semblent partager plusieurs utilisateurs de la Box 8 : la création de baux statiques ne marche pas. On peut créer la règle, mais elle disparaît ensuite automatiquement dès qu'on change d'onglet.

J'ai tenté un reboot, puis un reset, puis encore un reboot, mais cela ne marche toujours pas (alors qu'il semblerait que pour un utilisateur le reset ait réglé le problème?).

Quelqu'un a-t'il une solution svp ?

Re: Box 8: Impossibilite de creer des baux statiques

Léa — Sat, 26 Dec 2020 09:49:28 GMT

Bonjour @Alex2005 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je me permets de taguer notre expert SFR @techdecodeur qui pourra peut être nous apporter quelques pistes. 😊

Je reste à votre écoute et vous souhaite de très belles Fêtes de fin d'année. 🎄

Re: Box 8: Impossibilite de creer des baux statiques

Alex2005 — Sat, 26 Dec 2020 09:59:28 GMT

Merci Léa,

J'ai bien peur qu'il s'agisse d'un bug du firmware et qu'il faille que SFR et/ou Broadcom corrigent ce bug pour nous sortir d'affaire.

Bon courage à vous qui travaillez un samedi 26 Dec. Je vous souhaite de très Bonnes Fêtes également. 🎉👍

Re: Box 8: Impossibilite de creer des baux statiques

utilisateur_supprimé — Tue, 29 Dec 2020 11:26:51 GMT

Bonjour @Alex2005,

Sans réponse des membres de la Communauté, je vous invite à faire un point avec le Service Client SFR afin qu'il vous vienne en aide.

Bonne journée & belles fêtes de fin d'année !