https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-de-passage-du-technicien/m-p/2255031#M3312 <P>le techncien n'est jamais passé pour installation de la fibre. Celà fait 2 rdv manqués, le dernier aujourd'hui. Attendons un nouveau rdv au + vite. Par ailleurs, une personne du service client nous a raccroché au nez</P> Mon, 21 Dec 2020 20:26:00 GMT marjorieth01 2020-12-21T20:26:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-de-passage-du-technicien/m-p/2255031#M3312 <P>le techncien n'est jamais passé pour installation de la fibre. Celà fait 2 rdv manqués, le dernier aujourd'hui. Attendons un nouveau rdv au + vite. Par ailleurs, une personne du service client nous a raccroché au nez</P> Mon, 21 Dec 2020 20:26:00 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-de-passage-du-technicien/m-p/2255031#M3312 marjorieth01 2020-12-21T20:26:00Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-de-passage-du-technicien/m-p/2255169#M3323 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11333505">@marjorieth01</a>&nbsp;et bienvenue sur la Communauté SFR,</P> <P>Tout d'abord, sachez que je suis vraiment navrée pour cette regrettable situation. Les équipes SFR ont à cœur de vous offrir la meilleure prestation possible dans le cadre de l'installation de votre fibre. Aussi je vous présente toutes mes excuses pour ces mésaventures...</P> <P>Qu'en est-il de la situation actuellement? Un nouveau rendez-vous a-t-il été convenu?</P> <P>A votre écoute.</P> Tue, 22 Dec 2020 10:30:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-de-passage-du-technicien/m-p/2255169#M3323 Léa 2020-12-22T10:30:07Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-de-passage-du-technicien/m-p/2256965#M3454 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11333505">@marjorieth01</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sans&nbsp;réponse&nbsp;de votre part, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseiller du Service Client. Vous disposez des canaux de communication suivants pour cela :</P> <P>- Par téléphone au&nbsp;1023</P> <P>- Sur les réseaux sociaux (<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=http://m.me/SFR&amp;source=gmail&amp;ust=1609326158370000&amp;usg=AFQjCNHa9IMtsotQcWisAyjblCYGwYwNNQ">Facebook</A>&nbsp;ou&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="noopener nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://twitter.com/SFR_SAV&amp;source=gmail&amp;ust=1609326158370000&amp;usg=AFQjCNHJXCZfThZP210vs1RcmLAza8B9Ww">Twitter</A>)</P> <P>- En demandant un rappel gratuit via l'application mobile&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_topic_sfr-et-moi-sfr-appli" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer" data-saferedirecturl="https://www.google.com/url?q=https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html%23sfrclicid%3DF_topic_sfr-et-moi-sfr-appli&amp;source=gmail&amp;ust=1609326158370000&amp;usg=AFQjCNERWgzT6TrIKOx5NfgHJ6KL3tVyKw">SFR&nbsp;&amp; Moi</A>&nbsp;(rubrique Assistance)</P> <P>Les Chat sont eux indisponibles en raison des mesures sanitaires prises dans le cadre du&nbsp;COVID-19.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Je vous souhaite une bonne journée et de très belles Fêtes de fin d'année.</P> Tue, 29 Dec 2020 13:40:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/installation-et-param%C3%A9trage/pas-de-passage-du-technicien/m-p/2256965#M3454 Pia 2020-12-29T13:40:45Z