sujet Re: Connexions Internet et TV impossibles dans Installation et paramétrage

Connexions Internet et TV impossibles

diable33 — Fri, 04 Dec 2020 09:49:02 GMT

bonjour. Même problème .JE VOIS SUR LA TV "CONNECTION REUSSI? " RIEN A L ECRAN. RIEN EN WIFI !!!

Bon fonctionnement Ethernet.

JE m obstine mais je sais plus quoi faire.

Je suis équipé d une box NB6 VAC et d un décodeur PLUS

Merci a ceux qui peuvent me donner un tuyau

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion, pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Connexions Internet et TV impossibles

Léa — Fri, 04 Dec 2020 10:06:46 GMT

Bonjour @diable33 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Pouvez-vous vous rendre sur votre application SFR&Moi afin d'établir un diagnostic de votre box svp? Cela nous permettra d'avoir quelques pistes. 😊

Depuis l'écran d'accueil SFR&Moi, appuyer sur la rubrique Assistance.

Cliquez sur Etat de la ligne.

Cliquez sur le bouton Lancer le diagnostic.

Si aucun dysfonctionnement n'a été détecté après analyse, cliquez sur le bouton Poursuivre.

Précisez la nature du dysfonctionnement et suivez les instructions.

Merci par avance pour vos retours. 😉

Re: Connexions Internet et TV impossibles

diable33 — Fri, 04 Dec 2020 13:13:44 GMT

Grand merci LEA me voila dépanner

CA MARCHE EN WIFI.

BON W E

Re: Connexions Internet et TV impossibles

Léa — Fri, 04 Dec 2020 13:17:16 GMT

Merci pour votre retour @diable33.

Je suis ravie pour vous.

Au plaisir de vous recroiser sur la Communauté. 😊